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Chef de projet - Customer Success Representative
Résumé du poste
Une société innovante à Paris recherche un Customer Success Representative pour coacher des dirigeants dans leur montée en compétence sur les réseaux sociaux. Vous serez en contact direct avec des clients et enrichirez le parcours de formation à travers la création de nouveaux modules. Une expérience en coaching et compétences solides en communication sont requises.
Qualifications
- Expérience dans l'accompagnement de clients hauts dirigeants.
- Capacité à créer des relations personnalisées avec des clients de haut niveau.
- Compétences en formation et développement de parcours d'apprentissage.
Responsabilités
- Accompagner les cadres dirigeants clients pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés.
- Créer une relation privilégiée avec des dirigeants à travers des entretiens réguliers.
- Enrichir et industrialiser le parcours de formation AmazingContent.
Connaissances
- Compétence(s) : Marketing
- Localité : Paris
- Possibilite de travail à distance : oui
- Fondateurs : Eliott Siegler, Ismael Hery, Marc-Antoine Garrigue
- Nombre d'employés : 9
- Offre publiée le : 03/12/2021
En tant que Customer Success Representative, ta mission sera d’accompagner les cadres dirigeants clients d’Amazing Content pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés, et d’enrichir le parcours d’accompagnement Amazing Content.
Véritable coach en communication et influence, tu ne seras pas un Customer Success caché derrière ton téléphone et ton ordinateur mais bien au contact de nos clients !
- Créer une relation privilégiée avec des dirigeants de haut niveau via des entretiens en tête à tête réguliers
- Coacher nos clients dans leur montée en compétence sur les réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn) à travers le parcours de formation AmazingContent
- Enrichir le parcours de formation et de coaching AmazingContent (création de nouveaux modules, expérimentation de nouveaux formats…)
- Industrialiser nos process et nos outils (automatisation quand c’est possible, support de formation…)
- Organiser et piloter son portefeuille de projets de leaders connectés
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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