Assistant Product and Operation Manager

J'aime les Startups; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un.e product manager assistant.e pour co-définir la stratégie produit et opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe et aurez la responsabilité d'implémenter des fonctionnalités tout en améliorant l'expérience utilisateur. Le poste offre la possibilité de télétravail à 100% et une éventuelle embauche par la suite.

Prestations

Travail à distance à 100%

Environnement de travail bienveillant

Possibilité d'embauche

Qualifications

• Connaissance des outils de gestion de projet comme GitHub.
• Capacité à analyser les retours clients et à améliorer la FAQ.
• Compétences en communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Co-définir la stratégie produit et opérations.
• Gérer les fonctionnalités clients et suivre leur mise en œuvre.
• Répondre aux demandes clients pendant les pics de sollicitations.

Connaissances

Commercial

Finance

Marketing

Description du poste

Afin d’accroître la notoriété et le développement pour la campagne de déclaration de revenus en 2021, Waltio recherche un.e product manager assistant.e. Tu vas co-définir la stratégie produit et opérations, et en sera responsable de sa mise en place. Tu seras directement en relation avec toutes les membres de l’entreprise.

Profil et contexte

• Compétence(s) : Commercial, Finance, Marketing
• Localité : Paris
• Type de contrat : Stage
• Possibilité de travail à distance : oui
• Salaire : 601
• Fondateurs : Pierre Morizot Benjamin Chevallereau
• Nombre d’employés : 4
• Offre publiée le : 15/11/2020

Objectif

Objectif : Faire passer notre Produit et Opération au next level !

Missions

1. Produit
   • Gestion des fonctionnalités clients sur GitHub et suivi
   • Responsable de la FAQ – Suivi des requêtes client pour s’assurer de l’amélioration de la FAQ
   • Assurer la mise en place de tutoriels explicatifs pour assurer la meilleure expérience utilisateur
2. Visibilité en ligne
   • Analyse : récolter et analyser les retombées de vos contenus ou retombées presse plus SEA
   • Partager des informations avec toute l’entreprise
3. Opération / Service-Client
   • Notre service client est au cœur de notre activité. Chaque membre de l’équipe interagit avec les prospects et les clients. Ainsi, pendant les rush de demandes clients, tu répondras aussi aux demandes clients. Une partie de ton onboarding sera dédiée à te préparer à cette tâche.

Rejoindre Waltio, c’est :

• Évoluer au cœur d’un réseau de start up dans la finance et de la blockchain
• Être entouré de personnes bienveillantes et expérimentées
• Avoir de la transparence sur les décisions et la stratégie de l’entreprise
• Possibilité de télétravailler 100% du temps, pour toujours et sur un autre fuseau horaire
• Possibilité d’embauche par la suite