Hotel jobs in France

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12.07.2025

26.08.2025

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EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Sous la direction de la cheffe de réception, vous aurez pour missions principales de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller grâce à une connaissance exacte des dossiers clients; être le relais de la conciergerie
• Veiller à la bonne gestion du Cardex
• Gérer les factures et les encaissements
• Communiquer de manière permanente avec les autres services
• Vous assurer la satisfaction des clients

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
• Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
• Vous avez l’esprit d’équipe mais savez être autonome
• La maîtrise de l'anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus
• Vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• La connaissance de Protel est un plus

Le poste:

• Logé (ou prime de logement) et nourri
• Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
• Contrat saisonnier de début décembre à mi-avril
• Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages:

• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• Prime de fin de saison sur objectifs
• Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
  Portabilité de la mutuelle (selon condition)
• Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et uniforme entretenu par l’hôtel
• Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
• Forfait de ski remisé proposé par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.

Les perspectives:

• Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures
• Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
• Profiter du Réseau Relais et Châteaux