Responsable Hébergement Luxe – Hôtel 5 étoiles

SARL DE LA LICORNE; Troyes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) Responsable Hébergement pour superviser ses équipes, garantir l'excellence du service et gérer les opérations au quotidien au sein d'un hôtel 5 étoiles. Le candidat idéal possède une expérience pertinente en hébergement, de solides compétences en management et une bonne maîtrise de l'anglais. L'opportunité se présente sous la forme d'un CDI, avec un salaire selon profil.

Qualifications

• Expérience confirmée en hébergement (4/5 ans).
• Leadership, sens du détail et excellente aisance relationnelle.
• Anglais courant exigé.

Responsabilités

• Superviser les équipes de réception, réservations, et housekeeping.
• Assurer le contrôle qualité et la gestion des VIP.
• Suivi des KPI liés à l'occupation et au revenu.

Connaissances

Management d'équipe

Contrôle qualité

Stratégie commerciale

Relation client

Hygiène et sécurité

Formation

Expérience en hébergement

Description du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) Responsable Hébergement pour superviser ses équipes, garantir l'excellence du service et gérer les opérations au quotidien au sein d'un hôtel 5 étoiles. Le candidat idéal possède une expérience pertinente en hébergement, de solides compétences en management et une bonne maîtrise de l'anglais. L'opportunité se présente sous la forme d'un CDI, avec un salaire selon profil.