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Une entreprise spécialisée dans les jeux de cartes recherche un Responsable Boutique. Vous superviserez les opérations de la boutique, encadrerez une équipe et développerez des initiatives pour améliorer l'expérience client. Ce poste exige une expérience de 4 ans dans un rôle similaire et des compétences en leadership. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel brut de 30 000 euros.
À propos de l'entreprise LE COIN DES BARONS Le Coin des Barons est une entreprise spécialisée dans les jeux de cartes à jouer et collectionner (Pokémon, Yu‑Gi‑Oh!, Magic, One Piece, Lorcana.) (TCG - Trading Card Game). Avec une dynamique de développement soutenue, nous opérons aujourd’hui plusieurs entités (multiples canaux de ventes on line et 7 boutiques) en France et Belgique, et portons un partenariat unique avec The Pokémon Company International au sein de notre boutique parisienne. Notre boutique bordelaise, première boutique historique, bénéficie d’une visibilité exceptionnelle grâce à son emplacement en plein cœur de Bordeaux. Entièrement dédiée aux fans de TCG, elle propose une expérience client unique et accueille un flux constant de collectionneurs et passionnés.
Contexte du recrutement : Dans un contexte de forte croissance en France comme à l’international, nous renforçons nos équipes de Responsable boutique pour continuer à faire rayonner notre marque, nos univers et nos produits. Anticiper pour mieux se développer : voilà l’une de nos ambitions !
Gestion du magasin et des opérations commerciales : Superviser l’ensemble des activités de la boutique et veiller à la bonne application des procédures; assurer une gestion optimale des stocks et des approvisionnements (commandes, réceptions, suivi des ventes) en lien direct avec la Direction Commerciale; garantir une mise en avant attractive des produits et la bonne tenue du merchandising; gérer les indicateurs de performance et proposer des actions pour maximiser le chiffre d’affaires; veiller à la sécurité et au bon fonctionnement du magasin (encaissements, conformité réglementaire, ouverture/fermeture, maîtrise des périodes d’affluence).
Management et animation d'équipe : Recruter, former et encadrer l’équipe de vente pour garantir un service client exceptionnel (équipe de 4 à 5 personnes); organiser les plannings et répartir les tâches pour garantir une couverture optimale et de bonnes conditions de travail de l’équipe; développer la motivation et la montée en compétences des collaborateurs; veiller à une ambiance de travail positive et un esprit d'équipe dynamique.
Expérience client et animation commerciale : Offrir un accueil et un conseil personnalisé aux clients; mettre en place des animations en magasin (tournois, événements, lancements de produits); assurer la planification et la coordination des événements en boutique (logistique, communication, mobilisation des équipes, suivi des indicateurs); gérer les éventuels retours et réclamations clients avec professionnalisme; développer des initiatives locales pour renforcer la notoriété du magasin et fidéliser la clientèle.
Gestion des achats et suivi administratif : Maintenir un suivi rigoureux des encaissements et du reporting financier; assurer la relation avec les partenaires et fournisseurs nécessaires au bon fonctionnement du magasin (artisans, achats fournitures, sécurité…); fournir un reporting hebdomadaire à la Direction sur les KPI demandés.
Type de contrat : CDI. Durée du travail : 39H/semaine. Travail les week‑ends et jours fériés. Travail en journée.
Déplacements : Ponctuels
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.