Espaces Verts-Jobs in Frankreich

Nous recrutons un(e) Agent(e) de Secteur et de Développement. Vous êtes expert dans le domaine du service à la personne et vous souhaitez participer activement au développement de la société MULTISERVICES Réunion. Nous sommes connus pour nos prestations de ménage confort ainsi que l'agencement des espaces verts au domicile de notre clientèle.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la coordination et la planification. Issu(e) du secteur du service à la personne est exigé. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel) et logiciels de planifications. Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et méticuleux(se) dans les tâches qui vous seront confié(es).

Vos missions seront :

• Mise en place des plannings des intervenantes et recrutement de celles-ci
• Garantie de la qualité des prestations de services
• Développement et animation des partenariats internes et externes
• Commercialisation des services déjà existants
• Faire face aux imprévus et aux urgences
• Développement des services SAP

Cette liste n'est pas exhaustive. Vous devez obligatoirement être véhiculé. Le poste est à pouvoir immédiatement et dans le sud.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35h/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.84 Euros sur 12.0 mois
• EN FONCTION DE L'EXPRERIENCE

• 2 ans – indispensable

• Animer, coordonner une équipe
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
• Coordonner les interventions à domicile
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
• Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Prévenir et résoudre les conflits
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
• B - Véhicule léger – Ce permis est indispensable

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments