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Conseiller clientèle Distributeur GAZ H/F
Job summary
Groupe CRIT recrute pour un poste de Conseiller clientèle Distributeur GAZ à Épinal. Vous aurez pour mission de traiter les demandes des clients et de résoudre leurs problèmes liés à la consommation de gaz. Idéalement, vous avez une expérience en centre d'appel et le BAC. Un bon sens de la communication et du service client est crucial.
Qualifications
- Expérience de 1 à 2 ans en centre d'appel ou équivalent requise.
- BAC exigé.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Responsibilities
- Traiter les demandes des clients et des fournisseurs.
- Prendre en charge les demandes contractuelles des clients.
- Résoudre les problèmes de consommation de gaz.
Skills
Education
Tools
à propos de l’entreprise
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L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle Distributeur GAZ H/F à Épinal (88000) en CDI. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire et d'un BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération entre 12,99EUR de l'heure.
Du lundi au vendredi Horaires : 8h12- 13h-16h Travail d'équipe
- Traiter les demandes des clients et des fournisseurs,
- Prendre en charge les demandes contractuelles des clients (mise en service, hors service, changements de fournisseurs, modification des rendez-vous),
- Résoudre les problèmes des clients concernant leur données de consommation de gaz.
- Expérience de 1 à 2 ans en centre d'appel ou équivalent requise
- BAC exigé
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client et de la résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Poste en centre d'appel
- Aisance téléphonique
Du lundi au vendredi Horaires : 8h12- 13h-16h Travail d'équipe
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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