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Offre n° 198HSNB - Gestionnaire administration des ventes sur Senlis (H/F)

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste dans l'industrie du froid, un Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'une mission.

• Vérifier les informations nécessaires (solvabilité, délai de livraison) à partir des mails clients et informations disponibles dans le système informatique
• Saisir des commandes selon la procédure en vigueur
• Effectuer un contrôle croisé avec les autres assistants ADV des listings de commandes, validés ensuite par sa responsable
• Conseiller et renseigner les clients (délais de livraison, informations techniques) avec appui si besoin de sa responsable
• Renseigner les clients en cas de litiges sur la livraison d\'un colis (retard, avaries) à partir d\'informations transmises par le service expéditions ou les transporteurs
• Saisir les litiges à partir de la réception d\'une réclamation clients et diffuser en interne aux services concernés pour traitement
• Transmettre pour information les accusés réception de commandes aux technico-commerciaux
• Échanger fréquemment des informations sur les clients avec les technico-commerciaux
• Effectue diverses tâches administratives d\'assistanat ADV

• Titulaire d\'un bac+2
• Expérience minimale de 10 ans sur un poste similaire
• La connaissance des produits industriels est indispensable

• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : 28 000 à 32 000 euros sur 12 mois

• Expérience : 10 ans, indispensable
• Compétences : assurer un accueil téléphonique, suivi des commandes et facturation, établissement d\'un devis, vérification des conditions de réalisation d\'une commande

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Activités des agences de placement de main-d\'œuvre

Keystone Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans plusieurs domaines des fonctions support à l\'entreprise, notamment la comptabilité, la finance, la paie/les ressources humaines, l\'assistanat, le marketing, la communication, l\'IT / Digital