Charge De Communication-Jobs in Frankreich
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Leader Formation & Qualité — Excellence Commerciale
Zusammenfassung
Une entreprise en transition énergétique recherche un.e Responsable Formation & Qualité pour structurer et améliorer les compétences de ses équipes commerciales. Basé.e à Amiens, vous définirez la stratégie de formation, animerez des formations, et piloterez la qualité des processus. Ce poste requiert un BAC+5 et minimum de 5 ans d'expérience en formation ou management, avec une maîtrise des techniques d'accompagnement et d'évaluation. Des déplacements fréquents à l'étranger sont à prévoir.
Qualifikationen
- Minimum de 5 ans d'expérience en formation, qualité ou management commercial.
- Maîtrise des techniques de formation et d'évaluation de la performance.
- Capacité à concevoir des contenus de formation adaptés.
Aufgaben
- Définir la stratégie Formation & Qualité pour une expérience client optimale.
- Construire et animer la formation des équipes commerciales.
- Piloter le plan de contrôle qualité et analyser la satisfaction client.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.