Assistante Commercial jobs in France

DAUM, cristallerie d'exception et légendaire depuis 1878 reconnue dans le monde entier, RECRUTE pour sa manufacture située à Vannes le Châtel (54112) :Un(e) Assistant(e) Commercial(e) France/Export H/FL'assistant Commercial a pour mission le traitement des commandes et la gestion de leur suivi logistique-stocks, bons de livraison- en coordonnant l'activité de la force de vente avec celle de la production, de l'organisation logistique et de l'expédition.Il/Elle s'assure de la garantie du respect des conditions de vente ; prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement, gère les relances commerciales nécessaires après facturation et gère les litiges et contentieux éventuels.Il/Elle informe ses supérieurs hiérarchiques du suivi des factures clients et du traitement des réclamations.Son périmètre porte sur la France et l'export.Vos missions sont :-Analyse des commandes ainsi que des besoins des clients-Saisie des commandes et facturation-Suivi des accusés de réception-Organisation de salons et shooting photos-Gestion des appels d'offres-Suivi des prêts de marchandises-Analyse des en-cours et des retards-Veiller au respect des délais de commandes-Relation client/commerciaux (BtoB)-Emission des documents douaniersImportant : Notions Export requises pour le poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• CSE
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les commandes et préparer les expéditions
• Traiter les demandes spéciales des clients

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

• Secteur d'activité : Fabrication de verre creux

Depuis 1878, Daum, cristallerie d'exception et légendaire, entretient depuis plus d'un siècle une relation d'amour avec les plus grands artistes de son temps, offrant à leurs ouvres une seconde vie de cristal et de couleurs. De l'Ecole de Nancy, de l'Art Nouveau aux Arts Décoratifs, de Majorelle à Dali, Arman et Hilton McConnico, Daum n'a manqué aucun des rendez-vous magiques de la création artistique et du savoir-faire moderne, ce mariage toujours renouvelé de l'art et de l'artisanat.