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CDD - Assistant Gestionnaire Facturation & ADV h / f
Résumé du poste
Une entreprise de services environnementaux à Gennevilliers recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer les e-mails, le référentiel client et participer au développement de nouveaux outils. Une formation Bac +2 en gestion ou comptabilité est requise, ainsi qu'une première expérience en alternance. Vous serez amené(e) à interagir avec différents interlocuteurs et à évoluer dans un environnement dynamique.
Qualifications
- Première expérience en alternance sur des missions similaires.
- Capacité à aller chercher les informations auprès d'interlocuteurs différents.
- Dynamisme pour s'adapter à un environnement nouveau.
Responsabilités
- Gérer la boîte mail générique et redistribuer les e-mails.
- Gérer le référentiel client et traiter les demandes.
- Participer au développement des outils et des processus.
Connaissances
Formation
- Gérer la boîte mail générique et redistribuer les e-mails aux bons interlocuteurs
- Gérer le référentiel client (création des comptes, traitement des demandes de résiliation et des changements de syndic)
- Participer au développement des outils et des processus
- Paramétrer les contrats P2 et P3 dans l'outil de facturation
- Gérer les dépôts des factures dématérialisées via le portail Chorus Pro, ainsi que sur les plateformes des clients / bureaux d'études
- Gérer les réclamations clients post-facturation en collaboration avec le service recouvrement
En fonction de votre profil, les missions pourront être amenées à évoluer.
- Formation Bac +2 en gestion ou en comptabilité
- Première expérience en alternance sur des missions similaires
- Capacité à aller chercher les informations auprès d'interlocuteurs différents
- Curiosité à découvrir un environnement et des métiers nouveaux
- Esprit d'analyse
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.