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Résumé du poste
Une agence de voyages en ligne recherche un(e) stagiaire pour une alternance en gestion administrative à Metz. Le rôle inclut la gestion des dossiers clients, la mise à jour de tableaux Excel et le suivi des réservations. Le candidat idéal est organisé, autonome et à l’aise avec Excel. Cette expérience promet d'être valorisante dans le secteur du tourisme, offrant une montée en compétences concrètes et une immersion dans un environnement de PME dynamique.
Prestations
Qualifications
- Être étudiant(e) en administration, gestion, tourisme ou équivalent.
- Être méthodique, organisé(e), et fiable.
- Avoir une bonne maîtrise d'Excel (formules de base).
- Faire preuve de logique et d'attention aux détails.
- Être capable de travailler de manière autonome et structurée.
Responsabilités
- Gestion administrative et suivi des dossiers clients.
- Mise à jour de tableaux Excel et suivi des ventes.
- Suivi des réservations et aide au paramétrage des offres.
- Mise à jour d'informations sur le site internet.
Connaissances
Formation
Outils
📍 Lieu : Metz
🗓 Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école
🚀 Début : Saison 2025–2026
Playayfiesta, agence de voyages en ligne basée à Metz depuis 2004, est spécialisée dans les séjours en Espagne (Catalogne : Costa Brava, Costa Dorada, Barcelone).
Nous travaillons avec des partenaires reconnus (Veepee, Showroomprivé, Groupon…) et développons parallèlement notre vente directe via notre site internet.
👉 Notre environnement demande rigueur, logique et fiabilité.
Nous recherchons avant tout une personne consciencieuse, organisée, attentive aux détails et très à l’aise avec Excel.
En lien direct avec l’équipe commerciale et production, tu interviendras sur des missions administratives et opérationnelles essentielles au bon fonctionnement de l’agence :
🔹 Gestion administrative & suivi des dossiers
- Création, contrôle et mise à jour des dossiers clients
- Vérification des informations (dates, tarifs, prestations)
- Classement, archivage et suivi administratif
🔹 Excel & traitement de données
- Mise à jour de tableaux Excel
- Suivi des ventes, stocks et reporting
- Contrôle de cohérence des données (prix, disponibilités, marges)
🔹 Support opérations & back-office
- Suivi des réservations et des flux partenaires
- Aide au paramétrage des offres
- Support à l’équipe sur les tâches administratives quotidiennes
🔹 Contribution digitale (selon profil)
- Mise à jour d’informations sur le site internet
- Participation à la préparation de la nouvelle version du site
Profil recherché
- ✅ Étudiant(e) en administration, gestion, tourisme ou équivalent
- ✅ Méthodique, organisé(e) et fiable
- ✅ À l’aise avec Excel (formules de base, tris, filtres, tableaux)
- ✅ Logique dans ton raisonnement et attentif(ve) aux détails
- ✅ Capable de travailler de façon autonome et structurée
💡 Ce poste n’est pas commercial : il s’adresse à une personne qui aime que les choses soient bien faites, propres et structurées.
- ✔ Une alternance concrète et responsabilisante
- ✔ Une vraie montée en compétences sur Excel et l’organisation administrative
- ✔ Une PME à taille humaine, en forte évolution
- ✔ Une expérience valorisante dans le secteur du tourisme
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.