Especialista de Soporte en Streaming (Chat y Teléfono)

Planetjobs; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Tarragona busca personal para comunicarse con suscriptores a través de chat y teléfono, resolver problemas relacionados con el servicio de streaming y asistir en la navegación de la aplicación. Se requiere excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel intermedio en inglés. Se ofrece un salario mensual competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Capacidad de aprendizaje ágil y adaptación a nuevas tecnologías.

Responsabilidades

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Responder preguntas sobre métodos de pago.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Conocimientos

Comunicación oral en español

Inglés intermedio

Resolución de problemas

Trato interpersonal

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

Una empresa de atención al cliente en Tarragona busca personal para comunicarse con suscriptores a través de chat y teléfono, resolver problemas relacionados con el servicio de streaming y asistir en la navegación de la aplicación. Se requiere excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel intermedio en inglés. Se ofrece un salario mensual competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.