Call Center-Jobs in Spanien

¿Tienes experiencia como recambista y te atrae el entorno industrial vinculado a la automoción?

Si buscas una posición donde puedas impulsar tu talento técnico y tu capacidad de atención al cliente, esta es tu oportunidad.

Desde catalunyampleo Granollers seleccionamos una persona para gestionar el suministro de piezas en una empresa dedicada al reciclaje de vehículos.

• Realizarás pedidos de piezas, asegurando su disponibilidad y gestionando las devoluciones.
• Colaborarás con el equipo de ventas para dar respuesta a las necesidades de recambios.
• Identificarás piezas adecuadas para los vehículos, proporcionando información técnica precisa.
• Atenderás llamadas entrantes y ofrecerás asesoramiento sobre disponibilidad y compatibilidad.
• Resolverás dudas y consultas de clientes de forma eficaz y cercana.
• Registrarás y harás seguimiento de pedidos realizados por teléfono.
• Ofrecerás soporte técnico básico y orientación en productos cuando sea necesario.

• Formación en automoción, mecánica o recambios. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión de almacén.

• Comunicación: deberás expresarte con claridad y amabilidad, tanto con el equipo como con los clientes.
• Orientación al cliente: resolverás consultas con agilidad, priorizando una atención de calidad.
• Organización: manejarás múltiples pedidos y consultas, por lo que tu capacidad de gestión marcará la diferencia.

• Se requiere experiencia previa como recambista o en gestión de inventarios y piezas de automoción.

• Castellano y catalán a nivel nativos.

• Se valorará manejo de sistemas de gestión de recambios o programas relacionados con atención al cliente.

• Disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto.
• Jornada completa de lunes a viernes, de 9 a 17. 30h.
• Se valorará experiencia en atención telefónica y en entorno de call center.
• Vehiculo propio para acceso al centro de trabajo.