Inside Sales Representative - Temporary

Europastry SA; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de panadería está buscando un Baker en Málaga que se encargue de la atención y venta telefónica, gestión de pedidos y resolución de incidencias. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en call center, habilidades comerciales y conocimientos en CRM, preferiblemente Salesforce. La empresa ofrece un Plan de Compensación flexible y acceso a una plataforma de descuentos. Buscan a alguien con capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Servicios

Acceso a la plataforma Bakers Vip Club

Plan de Compensación flexible, incluyendo seguro de salud y descuentos para empleados

Formación

• Experiencia mínimo de 2 años en call center.
• Acostumbrado/a a trabajar con CRM.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atención y venta telefónica a nuestros clientes.
• Gestión de pedidos y resolución de incidencias.
• Consecución de objetivos de venta y servicio.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Habilidades comerciales

Buena capacidad de comunicación

Educación

Formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta

Herramientas

CRM

Salesforce

Descripción del empleo

Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería.

Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Tu misión en pocas palabras:

Generar leads, calificar prospectos y cerrar ventas utilizando herramientas de comunicación digital como teléfono, correo electrónico y videoconferencias.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
• Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
• Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
• Reclamación de impagados.
• Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
• Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
• Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
• Gestión de precios.
• Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

Qué buscamos en un/a Baker:

• Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
• Experiencia mínimo de 2 años en call center.
• Acostumbrado/a a trabajar con CRM.
• Valorable conocimiento de Salesforce.
• Habilidades: capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
• Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería, transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota. Descuento de empleado en los productos de Europastry.

En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.