Crm jobs in Brazil

Job type: Full-time employee

Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo! Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.

Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.

• Realizar atividades comerciais da empresa, visando atingir metas de entrada em mercados alvo, volume de vendas, rentabilidade e qualidade no atendimento.
• Prospecção de clientes conforme direcionamento proposto pela empresa.
• Estudos de mercado: mapeamento de atuação de concorrentes e equipamentos utilizados.
• Aferição de preços praticados e condições ofertadas por concorrentes.
• Definição, em conjunto com a gerência e/ou direção, de estratégias comerciais e precificações para atingimento de metas.
• Registro em CRM de novos leads e clientes, bem como atividades de prospecção, visitas, propostas e fechamentos, garantindo atualização para relatórios semanais.
• Executar plano de visitas de acordo com metas estabelecidas, com reporte em CRM.
• Comunicação com clientes (e‑mail e feedback) através do CRM.
• Munir equipe técnica e de back office com informações de clientes e escopos de propostas para estudos competitivos.
• Acompanhar emissões de propostas comerciais das demandas da área de atuação e dos clientes.
• Gerenciar a jornada do cliente e acompanhar resultados de pesquisas de satisfação pós‑venda.
• Negociações com clientes, sob supervisão do Gerente Comercial.
• Solucionar reclamações de clientes com supervisão do Gerente Comercial e Gerente Regional.
• Acompanhar e cumprir indicadores da área comercial e metas estabelecidas.
• Participar de ações para promoção da imagem institucional, eventos, convenções, etc.
• Controlar contratos na área de atuação.

Tecnólogo ou Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias, Logística ou áreas afins.

Desejável disponibilidade para viagens constantes, CNH B, boa comunicação e experiência em cargo de Consultor Comercial ou cargo similar.

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Parceria com a Gympass
• Assistência nas áreas financeira, jurídica, psicológica e social

Somos parte de Soluções que Transformam o Mundo! Em 48 anos de história, a Makro tem sido reconhecida como uma das principais referências do país em soluções de içamento e transporte, com sólida atuação nos segmentos de mineração, siderurgia, energias renováveis e infraestrutura.

Nosso Jeito de trabalhar: Somos um time bem selecionado que se diverte trabalhando duro em busca de excelência e resultados. É da nossa cultura ir além, fazer as pessoas aprenderem e crescerem exponencialmente. Somos reconhecidos por entregar e se entregar, e mais de 40% das vagas são preenchidas internamente.

Quando definimos uma meta, unimos e entregamos. Pensamos grande e nos desfiamos diariamente. Gente e segurança vêm sempre em primeiro lugar. Somos extremamente produtivos, mas só fazemos se for seguro.

Celebramos vitórias e conquistas e valorizamos a diversidade.