Analista de CRM

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de alimentação em São Paulo busca um profissional para operar a plataforma de CRM e garantir a execução técnica de campanhas multicanal. O candidato ideal deve ter experiência em plataformas de CRM, conhecimento em automação, e inglês avançado. A empresa oferece remuneração competitiva, bons benefícios e um modelo de trabalho híbrido, com 4 dias presenciais e 1 remoto.

Serviços

Bons benefícios

Bônus anual

Modelo de trabalho híbrido

Qualificações

• Experiência comprovada em plataformas de CRM/engajamento.
• Conhecimento em segmentação, automação e personalização via templates.
• Noções de HTML para e-mails serão diferenciais.

Responsabilidades

• Operar plataforma de CRM, garantindo execução técnica de campanhas multicanal.
• Estruturar segmentações dinâmicas e configurar jornadas automatizadas.
• Gerar relatórios técnicos de performance e apoiar a evolução dos indicadores de CRM.

Conhecimentos

Experiência em plataformas de CRM

Conhecimento em segmentação e automação

Atenção a detalhes técnicos

Inglês avançado

Ferramentas

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Responsys

Hubspot

Descrição da oferta de emprego

Sobre nosso cliente

Nosso cliente é uma companhia de grande porte no segmento de alimentação, responsável pela gestão de marcas consolidadas no mercado brasileiro. A empresa vive um momento de expansão digital, com investimentos robustos em tecnologia, dados e experiência do cliente.

Descrição

• Operar plataforma de CRM de última geração (Braze), garantindo a execução técnica de campanhas multicanal (push, e-mail, in-app, SMS);
• Estruturar segmentações dinâmicas e configurar jornadas automatizadas baseadas em eventos e comportamento do usuário;
• Garantir a qualidade das ativações por meio de processos de QA e boas práticas de usabilidade;
• Colaborar com áreas técnicas (Engenharia, BI, Produto) para assegurar integrações corretas de dados e funcionamento dos fluxos;
• Gerar relatórios técnicos de performance e apoiar a área de dados na evolução dos indicadores de CRM.

Perfil desejável

• Experiência comprovada em plataformas de CRM/engajamento (Braze, Salesforce Marketing Cloud, Responsys, Hubspot ou similares);
• Conhecimento em segmentação, automação e personalização via templates, tags e linguagem de marcação (ex: Liquid);
• Noções de HTML para e-mails serão diferenciais;
• Perfil com atenção a detalhes técnicos, foco em qualidade de entrega e interesse em evoluir em dados e tecnologia;
• Inglês avançado para e-mails e reuniões ocasionais.

O que está sendo ofertado

• Remuneração CLT compatível com o mercado;
• Bons benefícios e bônus anual;
• Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presencial em São Paulo e 1 remoto;
• Oportunidade de atuar em projetos digitais de alto impacto, utilizando tecnologia de ponta em uma empresa de grande porte.