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Crm jobs in Brazil
Gerente de projetos senior (especialista em comunicação crm)
Netvagas
São Paulo
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Página da Vaga | Coordenador(a) de TI CRM
Fortbras
São Paulo
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BRL 200,000 - 250,000
2 days ago
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Analista De Crm Pleno - Recife / Pe
Gridmidia Provedor De Conteudo Ltda
Recife
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BRL 80,000 - 120,000
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Software Engineer
GeorgiaTEK Systems Inc.
Taboão da Serra
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
Be an early applicant
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowSoftware Engineer
GeorgiaTEK Systems Inc.
Linhares
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Analista De Qualidade - Pleno -
Nexer Enterprise Applications
Barueri
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BRL 80,000 - 120,000
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Connect with headhunters to apply for similar jobsSenior Salesforce Developer
E-Solutions
Contagem
Remote
BRL 180,000 - 220,000
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Analista De Crm
Verdfrut Hortimercado
Recife
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BRL 80,000 - 120,000
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Barueri
Remote
BRL 120,000 - 160,000
Yesterday
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Recife
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BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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COORDENADOR DE CRM (Customer Relationship Management)
Rocha Telecom
Bauru
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BRL 80,000 - 120,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Osasco
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Aracaju
Remote
BRL 150,000 - 200,000
2 days ago
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Sales Development Representative - Inbound E Ativo
Eletromidia
São Paulo
On-site
BRL 20,000 - 80,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Natal
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Linhares
Remote
BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
Manaus
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BRL 120,000 - 160,000
2 days ago
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Senior Salesforce Developer
E-Solutions
São Bernardo do Campo
Remote
BRL 358,000 - 469,000
2 days ago
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Assistente Estatístico De Crm
Della Fina E Bonani Com. Imp. Exp Ltda
Barueri
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Banco de Talentos - Agente de Relacionamento aoCliente
Unimed Porto Alegre
Porto Alegre
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BRL 200,000 - 250,000
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Gerente de projetos senior (especialista em comunicação crm)
Netvagas
São Paulo
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BRL 120,000 - 160,000
Full time
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Job summary
Uma agência de CRM renomada em São Paulo está em busca de um profissional altamente organizado, com forte experiência em CRM, para garantir a qualidade e eficiência nas entregas. O candidato ideal deve ter domínio em automações, segmentações, e gestão de múltiplos stakeholders, além de habilidades em ferramentas de gestão como Jira e Excel. A formação em Marketing ou áreas correlatas é desejada. O papel envolve desdobrar briefings, supervisionar a operação e desenvolver modelos operacionais para melhor eficiência.
Qualifications
- Experiência sólida em gestão de projetos de comunicação e CRM.
- Vivência com automações, jornadas, segmentações e campanhas de CRM.
- Atuação em ambientes com múltiplos stakeholders e alto volume de demandas.
Responsibilities
- Desdobrar briefings em planos claros de execução.
- Coordenar times internos de criação, conteúdo e operações.
- Garantir qualidade e previsibilidade nas entregas de CRM.
- Estruturar e otimizar processos de CRM.
- Antecipar riscos e resolver gargalos operacionais.
Skills
Organização
Automação em CRM
Comunicação clara
Gestão de múltiplos stakeholders
Estratégia de CRM
Education
Formação em Marketing, Publicidade ou Comunicação
Certificações Salesforce
Tools
Jira
Monday
Asana
Trello
Excel
Google Sheets
Job description
Perfil desejado :
- Profissional altamente organizado, com forte experiência em CRM, responsável por transformar cenários complexos em operações eficientes, escaláveis e previsíveis. Atua na estruturação e condução da operação interna, garantindo qualidade, ritmo e consistência nas entregas de CRM.
- Deve ter domínio de processos de CRM, incluindo automações, jornadas, segmentações, templatização de campanhas e otimização de fluxos, com visão prática de plataformas como Salesforce Marketing Cloud. É responsável por traduzir demandas vindas da área de Contas em planos claros de execução, estruturando cronogramas, prioridades e dependências.
- Coordena múltiplos stakeholders internos (criação, conteúdo, dados, tecnologia e operação), antecipa riscos, ajusta fluxos quando necessário e assegura que o time esteja sempre focado no que é prioritário. Atua como referência técnica e operacional, mesmo sem ser a linha de frente com o cliente.
- O perfil ideal combina autonomia, maturidade e visão de processo, com comunicação clara e postura consultiva. Também será responsável por orientar o GP Júnior e evoluir continuamente a operação, promovendo eficiência, padronização e melhoria contínua.
- Ou seja, um perfil técnico e estratégico, com forte vivência em CRM, automação e templatização, que sustenta a operação e garante escala, controle e excelência nas entregas.
Ferramentas que o candidato precisa conhecer
- Ferramentas de gestão de projetos (Jira, Monday, Asana, Trello ou similares).
- Ferramentas de documentação e comunicação
- Planilhas e controles operacionais (Excel / Google Sheets).
Experiências anteriores necessárias
- Experiência sólida em gestão de projetos de comunicação e CRM
- Vivência com automações, jornadas, segmentações e campanhas de CRM.
- Experiência em organização de processos, templatização e escala operacional.
- Atuação em ambientes com múltiplos stakeholders e alto volume de demandas.
Formação acadêmica desejada
- Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.
- Certificações Salesforce, gestão de projetos ou metodologias ágeis são diferenciais.
Segmentos ou mercados desejáveis
- Agências digitais, agências de CRM ou consultorias.
- Experiência com clientes de médio e grande porte é diferencial.
Idiomas (Diferencial)
- Inglês intermediário ou avançado (diferencial, especialmente para leitura, reuniões ou projetos regionais).
Principais entregáveis
- Planos de execução de projetos de CRM (cronogramas, fluxos e prioridades).
- Estruturação e padronização de processos de CRM (templatização de campanhas, jornadas e automações).
- Governança da operação de CRM (SLAs, ritos, status e controle de volume).
- Organização do backlog e priorização operacional alinhada à área de Contas.
- Modelos e frameworks operacionais para escala e eficiência.
- Relatórios de status e riscos para apoio à tomada de decisão interna.
- Orientação e desenvolvimento do GP Júnior.
O que o candidato vai fazer na área
- Desdobrar briefings recebidos da área de Contas em planos claros de execução.
- Coordenar times internos (criação, conteúdo, tecnologia, dados e operação de CRM).
- Garantir qualidade, previsibilidade e ritmo nas entregas de CRM.
- Estruturar, otimizar e evoluir processos, automações e fluxos de trabalho.
- Antecipar riscos, reorganizar prioridades e resolver gargalos operacionais.
- Atuar como referência técnica e operacional de CRM dentro da agência.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.