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GERENTE DE PLANEJ. LOGISTICO VITALAIRE
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GERENTE DE PLANEJ. LOGISTICO VITALAIRE
Resumo da oferta
Uma empresa de saúde em São Paulo busca um Gerente de Planejamento Logístico para liderar a gestão e desenvolvimento do planejamento logístico. O profissional deve ter formação superior completa e inglês avançado. Entre as responsabilidades estão a supervisão das métricas de desempenho e a motivação da equipe, sempre buscando a excelência no atendimento ao cliente. Este papel é fundamental para assegurar a conformidade com normas legais e garantir a qualidade do serviço oferecido.
Qualificações
- Graduação completa é necessária para o cargo.
- Inglês avançado ou fluente é um requisito importante.
Responsabilidades
- Planejar, desenvolver, gerir e controlar todo o planejamento logístico da empresa.
- Gerenciar métricas de desempenho na central de atendimento.
- Assegurar a fluidez de informações entre departamentos.
- Garantir motivação e produtividade da equipe.
- Elaborar e gerir KPIs logísticos e de atendimento.
- Planejar e gerir a logística propondo serviços diferenciados.
- Analisar desempenho mensal das operações.
- Assegurar compliance com normas legais e de segurança.
- Manter a qualidade e satisfação do atendimento.
Conhecimentos
Formação académica
GERENTE DE PLANEJ. LOGISTICO VITALAIRE – Brazil, São Paulo
Full time | Posted today (end date: February 6, 2026)
- Planejar, desenvolver, gerir, avaliar e controlar todo o Planejamento Logístico da Atividade Vitalaire (Atendimento Domiciliar) em todo o território nacional, com foco em melhor qualidade de atendimento e eficiência operacional.
- Gerenciar e acompanhar métricas de desempenho na central de atendimento, garantindo a qualidade dos atendimentos a todos os clientes (internos e externos) e implementando estratégias para garantir os resultados dos KPIs.
- Assegurar a fluidez de informações entre departamentos Vitalaire e Air Liquide, garantindo a colaboração da Central de Atendimento e Torre de Logística com as filiais para a excelência no atendimento ao paciente, em conformidade com padrões de qualidade e segurança.
- Garantir que a equipe seja motivada, produtiva e alinhada com os valores e metas da empresa, mantendo um bom clima organizacional e buscando comunicação assertiva e eficaz.
- Elaborar e gerir KPIs logísticos e da Central de Atendimento, usando dados e indicadores para identificar falhas, implementar planos de ação e compartilhar boas práticas entre as filiais.
- Planejar e gerir a logística, assegurando que o serviço oferecido seja valor agregado e diferenciado, planejando a estrutura de atendimento em conjunto com as filiais.
- Analisar o desempenho mensal das operações em comparação com benchmarking de outros países.
- Assegurar a conformidade com normas legais, de compliance e de concorrência ética, mantendo a segurança das operações conforme o padrão de zero acidente do Grupo Air Liquide.
- Manter alto nível de qualidade e satisfação do atendimento Vitalaire entregue a clientes e pacientes.
- Graduação superior completa.
- Inglês avançado/fluente.
Na Air Liquide, valorizamos a inclusão e a diversidade. A nossa seleção é anônima e baseada exclusivamente nas competências técnicas e comportamentais dos candidatos. Somos uma empresa que promove igualdade de oportunidades, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, idade, religião, nacionalidade ou deficiência.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.