Analista De Relacionamento (Presencial)

Braé; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em São Paulo está buscando um Gerente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de grandes equipes e atendimento ao cliente. Será responsável por garantir a operação eficiente, resolver conflitos e assegurar a satisfação da equipe. Oferece benefícios como assistência médica, plano de carreira e programa de bolsas de estudo. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento em um ambiente dinâmico.

Serviços

Vale-refeição

Assistência Médica

Plano de Carreira

Seguro de Vida

Sorteios de bolsas de estudo

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes.
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade.
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente.
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe.
• Monitorar e analisar a operação para direcionar ações.
• Atender reclamações de clientes e administrar conflitos.
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde e qualidade.

Conhecimentos

Gestão de equipes grandes

Liderança

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida – sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• Hello, Hola, Ciao (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik – Plataforma online com diversos cursos online;
• Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);
• Pega a visão! (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais);
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
• Auxílio para filhos portadores de deficiência;
• PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);
• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale;
• Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
• Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha;
• Creditas – nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha;
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou;
• Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira gratuito;
• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas;
• Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos;
• Bibi, passei – Conquista da 1ª habilitação, recebe R$200,00 no cartão ifood;

Gerente de Atendimento ao Cliente – Mercadocar

Local: São Paulo

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente;
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe;
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes;
• Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção;
• Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz;
• Analisar ligações junto à área de planejamento (necessidades / oportunidades);
• Atender reclamações de clientes através das lojas – analisar e resolver;
• Administrar conflitos entre funcionários;
• Delegar atribuições aos membros da equipe;
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe;
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe;
• Aplicar avaliações de desempenho e feedbacks;
• Realizar reuniões com a equipe e com líderes;
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho;
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe;
• Atuar no recrutamento, seleção e desligamentos de funcionários;
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores;
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas;
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;
• Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes;
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade;
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente – O4U BRAND

Local: Santo André, São Paulo

Resumo da vaga: Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao Cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Esta pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

Localização: Santo André, São Paulo
Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida)

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão;
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria;
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas;
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados.

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas;
• Organização, foco e agilidade na execução;
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente;
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel;
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Caixa de Atendimento ao Cliente – Nocanto

Local: Barueri, São Paulo

Descrição do Trabalho: Caixa de restaurante – será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.

Sobre o mais recente Analista de relacionamento presencial Empregosem São Paulo !

Esta seção não contém informações relevantes para a vaga e foi omitida para focar nos cargos apresentados.