中文客服人员 Customer Service Executive

STARTEK; Iskandar Puteri; On-site; MYR 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

一家客户服务公司在马来西亚的伊斯干达布特里招聘客户服务专员，要求较高的中文沟通能力和最低学历为SPM/O-Level/UEC。您将负责处理客户的来电、邮件和聊天，协助解决各种咨询和投诉问题，并有机会享受包括年假、病假和职业发展的多种员工福利。这个职位适合应届毕业生，提供完善的培训和晋升机会。

Benefits

EPF & SOCSO

年假与病假

加班与公共假期津贴

多元化与支持性的团队文化

持续培训与职业发展机会

内部岗位晋升机会

KPI 奖金、季度奖励与荣誉表彰

免费接驳车，轻松上下班

Qualifications

• 最低学历：SPM / O-Level / UEC。
• 良好的中文沟通能力（口语与书写）。
• 欢迎应届毕业生加入。

Responsibilities

• 专业处理客户来电、邮件及聊天服务。
• 协助客户解决咨询、投诉及产品相关问题。
• 更新并管理客户资料，确保信息准确。
• 高效解决问题，提升客户满意度。

Skills

良好的中文沟通能力（口语与书写）

Education

SPM / O-Level / UEC

Job description

轮班制： 6 AM – 3 PM | 7 AM – 4 PM | 8 AM – 5 PM | 9 AM – 6 PM | 10 AM – 7 PM | 11 AM – 8 PM | 12 PM – 9 PM | 1 PM – 10 PM | 2 PM – 11 PM | 3 PM – 12 AM | 4 PM – 1 AM | 5 PM – 2 AM | 10 PM – 7 AM

招聘：客户服务专员

工作时间

• 每周 5.5 天工作制

• 轮班制： 6 AM – 3 PM | 7 AM – 4 PM | 8 AM – 5 PM | 9 AM – 6 PM | 10 AM – 7 PM | 11 AM – 8 PM | 12 PM – 9 PM | 1 PM – 10 PM | 2 PM – 11 PM | 3 PM – 12 AM | 4 PM – 1 AM | 5 PM – 2 AM | 10 PM – 7 AM

工作职责

• 专业处理客户来电、邮件及聊天服务

• 协助客户解决咨询、投诉及产品相关问题

• 更新并管理客户资料，确保信息准确

• 高效解决问题，提升客户满意度

任职要求

• 最低学历：SPM / O-Level / UEC

• 良好的中文沟通能力（口语与书写）

• 欢迎应届毕业生加入

员工福利

• EPF & SOCSO

• 年假与病假

• 加班与公共假期津贴

• 多元化与支持性的团队文化

• 持续培训与职业发展机会

• 内部岗位晋升机会（满一年可申请新职位）

• KPI 奖金、季度奖励与荣誉表彰

• 免费接驳车，轻松上下班

接驳车上下车点

Skudai, Taman U, Mutiara Rini, Lima Kedai, Rumah Iskandar Malaysia, Gelang Patah, Larkin, JBCC, Danga Bay, Perling, Tampoi, Paradigm Mall, Bukit Indah