Vacantes en Ciudad Benito Juarez, México
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Recepcionista de Hospitalidad | Atención al Huésped
Descripción de la vacante
Una cadena hotelera importante en Nuevo León busca incorporar un empleado para atender a los huéspedes, realizar procesos de check in y check out, y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere conocimiento básico de Excel y preferentemente Innsist, así como habilidades en atención al cliente. Los postulantes deben tener secundaria en Administración o Turismo y experiencia previa en recepción o call centers.
Formación
- Experiencia en atención a clientes de al menos 1 año.
- 6 meses de experiencia en recepción o call center.
- Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas.
Responsabilidades
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares.
- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel.
Conocimientos
Educación
Herramientas
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.