ANALISTA CAPITAL HUMANO MONTERREY

Grupo Posadas; Nuevo León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de recursos humanos en Nuevo León busca un profesional para ejecutar procesos de incorporación de personal y brindar atención a agentes telefónicos relacionados con la nómina. Se requiere licenciatura en Económico Administrativo y al menos 1 año de experiencia en áreas contables o de recursos humanos. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos de la Ley Federal del Trabajo y administración de nómina. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• 1 año de experiencia como Auxiliar Contable.
• 1 año de experiencia como Auxiliar de Recursos Humanos.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos de incorporación de personal.
• Brindar atención a agentes telefónicos y supervisores.
• Elaborar reportes de incidencias y seguimiento de casos.

Conocimientos

Ley Federal del Trabajo

Nómina

Administración del Recurso Humano

Educación

Licenciatura en Económico Administrativo

Titulado

Descripción del empleo

Ejecutar los procesos de incorporación de personal; incidencias y prenómina; coordinar con CDT los procesos de baja y sanciones. Brindar una atención clara y oportuna a los agentes telefónicos; supervisores y coordinadores; relacionados con la nómina y prestaciones de los mismos agentes telefónicos.

• Recursos Humanos

Conocimientos técnicos

• Ley Federal del Trabajo
• Nómina
• Administración del Recurso Humano

Escolaridad

• Licenciatura en Económico Administrativo
• Titulado

Experiencia

• Auxiliar Contable 1 año
• Auxiliar de Recursos Humanos 1 año

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Elaboración de reportes de incidencias; Atención y seguimiento a los casos reportados por los agentes; en relación al pago de su nomina. Total Cualitativo

Elaboración de reportes para Inteligencia de Negocios; Elaboración de reportes para el área de operación; Inciencias e Inteligencia de Negocios Total Objetivos anuales

Brindar orientación en los procesos del área Total Objetivos anuales

Seguimiento al proceso de contratación de los agentes telefónicos y notificación del cierre de este proceso. Total Objetivos anuales

Solicitar altas; bajas y cambios de usuarios a service desk. Activaciones y desactivaciones de tarjetas de proximidad Total Objetivos anuales

Registrar y mantener actualizado el Reporte de Bajas en todos sus campos con información veraz y oportuna Total Objetivos anuales

Aplicar altas y bajas en TSW; corporate y base de datos PCI (Cuestionario de Seguridad) Total Objetivos anuales

Tratamiento de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles Total En cumplimiento de los principios de protección de datos: licitud; consentimiento; información; calidad; finalidad; lealtad; proporcionalidad y responsabilidad; así como los deberes de seguridad y confidencialidad conforme a lo señalado en la Política de Privacidad; el Sistema de Gestión de Datos Personales y Normas de Seguridad de la Información establecidas en la organización.

Acceso a información de datos personales de los colaboradores Total Cualitativo