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Marketing & Client Experience Specialist
Job summary
Una concessionaria auto premium a Firenze cerca un Marketing & Client Experience Specialist per gestire attività di marketing e migliorare l’esperienza del cliente. Si richiede laurea in Marketing o Comunicazione e esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con una retribuzione commisurata all'esperienza e un ambiente orientato all'innovazione.
Qualifications
- Esperienza pregressa in ruoli di marketing e/o customer experience.
- Preferibilmente provenienza da concessionarie o agenzie nel settore automotive.
- Capacità di lavorare per obiettivi e precisione.
Responsibilities
- Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
- Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
- Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
- Gestione customer journey e miglioramento costante della client experience.
Skills
Education
Tools
Automotive Recruitment cerca per una prestigiosa concessionaria auto premium con sede a Firenze un / una Marketing & Client Experience Specialist da inserire stabilmente nel proprio team.
La risorsa avrà il compito di valorizzare il brand attraverso attività di marketing e di garantire un'eccellente customer experience, contribuendo allo sviluppo dell'immagine e alla fidelizzazione della clientela.
- Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
- Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
- Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
- Gestione customer journey e miglioramento costante dellaclient experience.
- Coordinamento con il team commerciale e con la direzione per iniziative mirate alla fidelizzazione dei clienti.
- Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.
- Esperienza pregressa in ruoli di marketing e / o customer experience,preferibilmente maturata in concessionarie concorrenti o in agenzie specializzate nel settore automotive / luxury.
- Padronanza di strumenti digitali, CRM e principali piattaforme di marketing.
- Creatività, precisione e capacità di lavorare per obiettivi.
- Ottime doti comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team.
- Contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Inserimento in un ambiente premium, dinamico e orientato all'innovazione.
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Commerciale / Vendite
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.