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Descrizione del lavoro
Un'azienda di selezione del personale in Lazio cerca un Addetto/a Call Center. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti, la pianificazione degli appuntamenti e il supporto alle attività interne. Si richiedono ottime capacità comunicative e diploma di scuola superiore. L'offerta include un contratto a tempo determinato di 6 mesi e formazione retribuita.
Servizi
Competenze
- Buona padronanza degli strumenti informatici.
- Capacità di gestione ordinata delle attività.
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
- Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti.
- Supporto alle attività di segreteria.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
NtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team organizzativo con il ruolo di Addetto / a Call Center , dedicato alla gestione dei contatti e al supporto operativo alle attività interne.
La figura selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con clienti e collaboratori, contribuendo alla pianificazione degli appuntamenti e all’aggiornamento dei dati aziendali, in un contesto dinamico e strutturato.
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e referenti di zona;
- Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti per il personale operativo;
- Inserimento e verifica dei dati su gestionale aziendale;
- Smistamento delle informazioni ai diversi reparti e raccolta delle richieste;
- Supporto alle attività di segreteria e coordinamento organizzativo.
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
- Precisione, problem solving e capacità di gestione ordinata delle attività;
- Attitudine al lavoro in team e collaborazione con diversi reparti.
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì;
- Formazione iniziale retribuita sulle procedure e sui sistemi di comunicazione aziendale;
- Buoni pasto.
Sede di lavoro Cassino
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.