ADDETTO CALL CENTER INBOUND SETTORE ENERGETICO

Gi Group SpA Filiale di Lecce; Puglia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a Call Center Inbound nel settore energetico. Il candidato fornirà assistenza ai clienti riguardo a problematiche tecniche e commerciali. È richiesta la disponibilità a un lavoro part-time con flessibilità di orari. È necessaria una buona istruzione e competenze informatiche. L'inserimento viene fatto con il contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione retribuita

Ticket di 5€ al giorno

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Capacità di problem solving e di lavorare in team.
• Competenze informatiche fondamentali.

Mansioni

• Fornire informazioni sui prodotti ai clienti.
• Gestire problematiche e trovare soluzioni.
• Gestire e chiudere ticket.

Conoscenze

Problemi di risoluzione

Lavoro di squadra

Utilizzo di strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE: LECCE

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE):

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – SETTORE ENERGETICO

L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo con data inizio 26/01 e data fine 09/02 e con orario 09:00/15:30, retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a firma contratto), e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa energetica, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Problemsolving e team work;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell’attività lavorativa;

Orario di lavoro:

dal lunedì al venerdì con orario 08:00/22:00 e il sabato con orario 08:00/14:00, part‑time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari.

Offerta contrattuale

Inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro

CASARANO (in sede).

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del afili 2003 sulle par Constantin. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati