Addetto Call Center Inbound

Gi Group S.p.A; Bitritto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di outsourcing cerca Addetti/e al Customer Service a Bitritto. La posizione prevede un corso di formazione specialistica e un contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di assunzione. I requisiti includono un diploma o laurea, buone abilità relazionali e una forte orientazione al cliente. Offriamo contratto CCNL Telecomunicazioni, con orario flessibile dal lunedì al sabato.

Servizi

CCNL TELECOMUNICAZIONI

Formazione gratuita

Competenze

• Diploma o Laurea requisiti minimi.
• Problem solving e team working essenziali.
• Buona utilizzo degli strumenti informatici richiesto.

Mansioni

• Assistenza tecnico-commerciale ai clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti.
• Gestione e risoluzione problematiche clienti.

Conoscenze

problemi di problem solving

team working

abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici

buone capacità relazionali

gestione dello stress

orientamento al cliente

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing

Cerchiamo

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE COMMESSA ENERGY

L’opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo e poi ti assumiamo.

Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.

La modalità di erogazione del corso sarà ON SITE

Manda la tua candidatura per partecipare al corso e ottenere maggiori informazioni. Una volta ricevuta la formazione, se superata con successo, ti dedicherai ad attività relative all’assistenza clienti per commessa Energy.

Nello specifico, ti occuperai di:

• Assistenza tecnico-commerciale
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Hai questi requisiti?

• diploma/Laurea
• problemsolving e team working
• abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
• flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell’attività lavorativa
• propensione all'apprendimento e opted for self‑update
• buone capacità relazionali e comunicative
• buona capacità di gestione dello stress/tempo
• forte orientamento al cliente

Cosa ti proponiamo:

CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di un mese, con possibilità di proroga successiva; part‑time 20 ore settimanali, con turni all'interno della fascia oraria 08:00‑20:00 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì al sabato.

Luogo di lavoro: BITRITTO

Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidAMP che in rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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