Addetto call center

EmmeBi Group; Bologna; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda commerciale sta cercando un/una addetto/a call center per fornire informazioni ai clienti. Il candidato ideale dovrà gestire chiamate in entrata e rispondere a richieste su prodotti e ordini. Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato, formazione retribuita e un ambiente di lavoro organizzato dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Ambiente di lavoro organizzato

Competenze

• Capacità di fornire informazioni telefoniche ai clienti.
• Gestire le chiamate in entrata per assistenza informativa.
• Collaborare con il team interno per risolvere segnalazioni.

Mansioni

• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti.
• Aggiornare le informazioni nel gestionale.
• Rispondere a richieste su ordini e modalità di acquisto.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore commerciale seleziona un/una addetto/a call center da inserire all’interno del team assistenza.

La risorsa sarà incaricata di fornire informazioni telefoniche ai clienti in merito ai servizi e prodotti offerti, secondo le procedure aziendali.

Mansioni

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• gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa;
• risposta a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto;
• aggiornamento delle informazioni nel gestionale;
• collaborazione con il team interno per la risoluzione di eventuali segnalazioni.

Requisiti richiesti

cur= 'Windows 10';
• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al lavoro in team;
• disponibilità ad apprendere tramite affiancamento.
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Offerta

• contratto a tempo determinato con orario full-time dal lunedì al venerdì;
• formazione iniziale retribuita;
• inserimento in ambiente organizzato con support interesante operativo.