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Responsable ADV (H/F)
Zusammenfassung
Une PME dynamique à Bourg-Saint-Maurice recherche un Responsable ADV pour manager une équipe et gérer les commandes. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience et maîtrise CEGID. Ce poste offre un cadre avec RTT, mutuelle, et un jour de télétravail par semaine.
Leistungen
Qualifikationen
- Expérience d'au moins 5 ans en Administration Des Ventes.
- À l'aise avec les outils informatiques, idéalement avec le logiciel CEGID.
- Motivation pour travailler dans une entreprise en développement.
Aufgaben
- Manager une équipe de deux collaboratrices.
- Saisir et suivre les commandes, gérer les devis et la facturation.
- Contribuer à la satisfaction client et gérer les litiges.
Kenntnisse
Tools
Sur ce poste, au sein d'une PME d'une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes :
- Manager une équipe de deux collaboratrices
- Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
- Garantir le process de la création du compte client et de la gestion tarifaire associée
- Contribuer à la satisfaction de la relation client (suivi et fidélisation)
- Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
- Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relance clients et avis de prélèvement
- Organisation des livraisons clients
- Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste en Administration Des Ventes.
A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l'outil CEGID.
Vous avez à cœur de vous investir au sein d'une entreprise en développement.
Statut cadre forfait 218 jours avec 8 à 10 RTT par an
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 13€
1 jour de télétravail par semaine
Mutuelle et Prévoyance
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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation
1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients
Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration
Commentaires clients positifs et retours sur l’accompagnement
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.