Responsable ADV (H/F)

Talents ADV Supply; Bourg-Saint-Maurice; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique à Bourg-Saint-Maurice recherche un Responsable ADV pour manager une équipe et gérer les commandes. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience et maîtrise CEGID. Ce poste offre un cadre avec RTT, mutuelle, et un jour de télétravail par semaine.

Prestations

Tickets restaurant d'une valeur faciale de 13€

1 jour de télétravail par semaine

Mutuelle et Prévoyance

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en Administration Des Ventes.
• À l'aise avec les outils informatiques, idéalement avec le logiciel CEGID.
• Motivation pour travailler dans une entreprise en développement.

Responsabilités

• Manager une équipe de deux collaboratrices.
• Saisir et suivre les commandes, gérer les devis et la facturation.
• Contribuer à la satisfaction client et gérer les litiges.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Gestion de litiges

Outils informatiques

Outils

CEGID

Description du poste

Responsabilités

Sur ce poste, au sein d'une PME d'une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes :

• Manager une équipe de deux collaboratrices
• Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
• Garantir le process de la création du compte client et de la gestion tarifaire associée
• Contribuer à la satisfaction de la relation client (suivi et fidélisation)
• Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
• Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relance clients et avis de prélèvement
• Organisation des livraisons clients
• Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste en Administration Des Ventes.

A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l'outil CEGID.

Vous avez à cœur de vous investir au sein d'une entreprise en développement.

Rémunération et avantages

Statut cadre forfait 218 jours avec 8 à 10 RTT par an
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 13€
1 jour de télétravail par semaine
Mutuelle et Prévoyance

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation

1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration

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