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Résumé du poste
Une entreprise de gestion commerciale en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un professionnel pour gérer les devis, les expéditions internationales et les relations clients. Le candidat idéal devra avoir une expérience solide en gestion commerciale et des compétences logistiques, ainsi qu'une aisance en anglais et une autre langue, comme le chinois ou l'espagnol. Ce poste est clé pour le soutien à une équipe dynamique.
Qualifications
- Expérience en gestion commerciale pour des clients internationaux.
- Compétences en coordination logistique et gestion d'expéditions.
- Aisance en relation client, avec des compétences en anglais et une langue supplémentaire souhaitable.
Responsabilités
- Gérer les devis et commandes clients internationaux.
- Organiser les expéditions et gérer les formalités douanières.
- Mettre à jour les bases de données clients et suivre les performances commerciales.
- Gérer les échanges avec les clients internationaux.
Vos principales missions incluront :
1. Gestion commerciale :
- Préparation et suivi des devis et commandes clients internationaux.
- Vérification des conditions commerciales (prix, délais, transport, incoterms, conditions de règlement).
- Suivi des factures et relances clients si nécessaire.
2. Coordination logistique :
- Organisation des expéditions internationales en collaboration avec les transporteurs et avec notre service logistique.
- Gestion des formalités douanières et des documents d'exportation.
- Suivi des livraisons et gestion des éventuels litiges.
3. Support administratif :
- Mise à jour des bases de données clients et suivi des indicateurs de performance commerciale.
- Participation à la préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres internationaux.
- Soutien ponctuel à l'équipe commerciale lors de salons ou événements.
4. Relation client :
- Gestion des échanges avec les clients internationaux (en anglais et, idéalement, dans une autre langue : chinois, espagnol de préférence).
- Assistance pour répondre aux questions des clients sur les produits ou services.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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