Activez les alertes d’offres d’emploi par e-mail !
Une entreprise de services recherche un Responsable ADV pour optimiser le service administratif commercial en France. Vous serez chargé de coordonner les équipes, d'assurer la qualité des dossiers clients et de piloter la facturation. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en ADV et en management, ainsi qu'une maîtrise du Pack Office. Ce poste est basé à Châtenay-Malabry et requiert une orientation vers les résultats.
Garant(e) de l'optimisation du service administratif commercial sur la France, de l'amélioration constante de l'organisation, vous harmonisez et coordonnez les équipes afin de répondre au mieux aux attentes et aux impératifs clients, tout en respectant les contraintes de délais et de qualité. Pour accompagner notre forte croissance et notre développement lié l'accroissement futur des Manager et fédérer l'équipe d'assistant commercial sur la France (H / F), nous recrutons un responsable ADV (F / H) - Suivi des dossiers clients - Le contrôle qualité des dossiers : vérification et validation des devis avec le service commercial, réalisation d'une vérification avant démarrage du chantier - Assurer le pilotage et la qualité de la facturation en lien avec le service finance - Piloter votre activité sur notre CRM (Sales Force) - S'assurer de la gestion et de la qualité administrative des réponses aux appels d'offres - Être force de proposition et améliorer les processus de l'entreprise - Mise en place et suivi d'indicateurs - Reporting - Animation d'équipe : intégration, management.
Expérience d'au minimum 5 ans sur l'ADV et management Expérience réussie d'encadrement d'équipes administratives en environnement similaire Maîtrise le Pack Office et agile avec les nouvelles technologies Orienté résultats, vous avez le goût du challenge