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Résumé du poste
Une agence spécialisée en traduction recherche un téléopérateur pour assurer l'accueil téléphonique des clients et la coordination des missions d'interprétation. Les candidats doivent avoir une expérience de 12 mois et des compétences en techniques de vente par téléphone. Le poste est basé à Ivry-sur-Seine avec un contrat CDI à temps partiel avec divers avantages.
Prestations
Qualifications
- 12 Mois d'expérience en tant que téléopérateur.
- Capacité à travailler de manière organisée et autonome.
- Sens de l'écoute et capacités relationnelles.
Responsabilités
- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Saisir et vérifier les projets de l'interprétariat.
- Accuser réception des devis et planifier les missions.
Connaissances
Formation
L'AFTCom (Agence Française de Traduction et de Communication) spécialisée dans la traduction et l'interprétariat est à la recherche d'un téléopérateur ou d'une téléopératrice. L'essentiel de ses missions peut être résumé comme suit :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients pour l'interprétariat téléphonique et coordonner leur mise en relation avec les interprètes
- Saisir et vérifier les projets de l'interprétariat
- Accuser la bonne réception des devis signés et planifier ces devis sur l'agenda
- Distribuer les missions d'interprétation en externe si besoin
- Répondre aux mails reçus
En plus de votre salaire mensuel fixe, vous bénéficierez des avantages suivants :
- La prise en charge de titre de transport en Île-de-France à 100% par l'entreprise
- Titre de restaurant (pris en charge à 50% par l'entreprise) – valeur d'un titre: 9.05 par jour ouvré travaillé
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise
- Prime d'intéressement
- 1% patronal avec action logement
Le travail est en présentiel dans les locaux de l'entreprise situés à Ivry Sur Seine.
Type de contrat CDI
Contrat travail – Durée du travail : Tempus partiel - 20H/semaine – Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 13200.0 Euros à 14400.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements : Jamais
- 12 Mois – Cette expérience est indispensable
- Bac ou équivalent
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Techniques de vente par téléphone
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Traduction et interprétation
AGENCE FRANCAISE DE TRADUCTION ET DE COM
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* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.