Standardiste-Jobs in Frankreich

Intérimaire avec option sur durée indéterminée

Description de l’emploi

• Principales responsabilités :
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer les formalités de check-in et de check-out.
• Fournir des informations précises et complètes sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les événements aux clients.
• Gérer les réservations, les annulations et les modifications de manière efficace.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes immédiatement pour assurer leur satisfaction.
• Maintenir une communication claire et fluide avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Effectuer des tâches administratives diverses, y compris la gestion des appels téléphoniques et des courriels.
• Suivre et appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité des données.

Description du profil :

• Compétences et qualifications :
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement hôtelier.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Maîtrise du français, néerlandais et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.
• Qualités personnelles :
• Sens du service clients et souci du détail.
• Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Capacité à s'adapter et à travailler en équipe.

Notre client est un prestigieux hôtel situé au cœur de la magnifique campagne belge, alliant luxe, confort et tradition. L'établissement offre une expérience unique à leur clients, grâce à leur attention aux détails et à leur service exceptionnel.

• Un contrat dans une entreprise fiable, stable et familiale.
• Une possibilité de formation en interne.
• Un contrat fixe après une période d'essai en intérim concluante.
• Un salaire attractif

Agent / Agente d'accueil

Expérience

Niveau d'experience

Exigé

Agent / Agente d'accueil Moins de 2 ans Non

Niveau de maitrise

Exigé

Commentaire

Type de Contrat

Date de début

Date de fin

Réserve de recrutement

Intérimaire avec option sur durée indéterminée - - Non

Nom du partenaire de diffusion et référence de l'offre du partenaire :