Assistant(e) Accueil et Secrétariat – Entreprise Logistique et Transport (H/F) - BTS GPME EN ALTERNA

AGEPAC Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale de transport recherche un(e) stagiaire en secrétariat pour gérer l'accueil des clients, répondre aux demandes d'information et tenir à jour les dossiers administratifs. Le candidat idéal aura de bonnes qualités relationnelles, une organisation rigoureuse et une aisance avec l'outil informatique. Cette opportunité offre une expérience concrète dans un environnement professionnel.

Qualifications

• Capacité à maintenir une communication efficace avec les clients.
• Compétence dans la gestion des priorités.
• Motivation pour apprendre et acquérir une expérience concrète.

Responsabilités

• Accueillir les clients et partenaires de manière professionnelle.
• Gérer les demandes d'informations au téléphone.
• Tenir à jour les dossiers administratifs et les plannings.
• Rédiger des courriers et documents nécessaires.
• Aider à l'organisation des déplacements et des rendez-vous.

Connaissances

Qualités relationnelles

Organisation des tâches

Aisance avec l'outil informatique

Travail en équipe

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Entreprise familiale active dans le transport régional de biens et marchandises, reconnue pour sa proximité client et son expertise logistique.

Vos Missions

• Accueillir les clients et partenaires de manière professionnelle
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes d'informations
• Tenir à jour les dossiers administratifs et plannings de transport
• Effectuer la rédaction et la mise en forme de courriers et documents
• Participer à la gestion du courrier et emails entrants/sortants
• Aider à l'organisation des déplacements et rendez-vous internes
  
  

PROFIL RECHERCHÉ

• Qualités relationnelles et goût du contact humain
• Bonne gestion des priorités et organisation des tâches
• Aisance avec l'outil informatique et le téléphone
• Capacité à travailler en équipe dans un secteur en mouvement
• Motivation à acquérir une expérience concrète dans le secrétariat et l'accueil
  
  

Savoir-faire Demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Gérer les transactions financières
• Utiliser des systèmes bureautiques
• Émettre des factures de vente
  
  

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Persévérant
• Sens du détail
• Structuré