Responsable réception H/F (H/F)

SAGONE RESORT; Vico; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 4 étoiles recherche un(e) Responsable Réception. Vous serez en charge d'une équipe, de la gestion des réservations et de l'accueil des clients. Des compétences en anglais et une expérience de 2 ans sont nécessaires. Le poste offre un salaire brut mensuel de 2200 à 2400 Euros. Travail en jour et week-ends inclus, avec 1,5 jours de repos par semaine.

Qualifications

• Avoir de bonnes notions en anglais et un plus avec une troisième langue.
• Expérience préalable de 2 ans comme responsable dans un camping ou un établissement similaire.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de saisonniers de 2 à 4 personnes.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning.
• Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives.
• Réaliser un suivi des encaissements et établir les factures.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Anglais

Formation

Agent de maîtrise

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 197RQMJ - Responsable réception H/F (H/F)

Camping 4 étoiles situé à Sagone entre Ajaccio et Porto recrute Un ou Une responsable réception. Le camping Sagone bénéficie d'une situation géographique entre mer et montagne. Ce positionnement nature lui confère un Ecolabel européen reconnaissance de son engament environnemental et social. Sous la responsabilité directe de la Responsable exploitation vos missions principales sont :

• Encadrez une équipe de saisonniers de 2 à 4 personnes (intégration et formation)
• Enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des bungalow
• Accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour
• Réalisez un suivi des encaissements, et établir les factures et clôture de caisse journalière
• Gestion des conflits
• Renseigner et conseiller la clientèle sur les activités de la micro région

Vous devez impérativement avoir de bonnes notions en anglais et une troisième langues serait un plus. Connaissance de Word et Excel pour la gestion quotidienne avec les différents services du camping. 1,5 jours de repos par semaine en pleine saison. Poste à pourvoir au plus vite.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

D'autres informations

• Type de contrat : CDI
• Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail le dimanche
• Travail saisonnier
• Travail durant les vacances scolaires
• Salaire : Salaire brut mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois
• Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie