Relation Clients à France
Gestionnaire de Clientèle Entreprises en alternance à Bordeaux H / F
Gestionnaire Santé H / F
Chargé de relation client (H / F)
Assistant(e) relation clients (H/F)
Chef de projet design (H/F)
Gestionnaire Assurance Retraite Liquidation & Téléconseiller - CDI H / F
Chargé de relation client H / F - CDD
Préparateur de Commandes H/F
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BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER - CDI (H/F)
Commercial Assurances Particuliers H/F
CDI - Reponsable Systèmes Applicatifs H / F
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Assistant ADV (H / F)
Technico-commercial céréales appro agricole
Juriste contentieux (H/F)
Opérateur de production - Livreur Relation Clients H/F
Chargé de développement commercial B to B H/F
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Conseiller gestion généraliste assurance (F/H) - CDD
Chargé de Clientèle Junior H / F
Gardien – CDD - CDC habitat social – Montigny (78) H/F
Relation Client H / F
ADV (h/f)
Gestionnaire de Clientèle Entreprises en alternance à Bordeaux H / F
Missions
Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l'équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.
Le gestionnaire de clientèle est un professionnel
- De la relation clients, en charge d'un ou deux portefeuilles ;
- Du risque opérationnel lié à la gestion du compte client (KYC / lutte anti-blanchiment / obligations du banquier / prévention de la fraude) ;
- De la technique de gestion du compte (vie du compte / mise en place de contrats / validation d'opérations).
Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.
En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque :
- Les chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints ;
- Les opérateurs de back office ;
- Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ;
- Les experts conformité.
Plus précisément, ses missions couvrent 3 domaines d'activité :
1. Les comptes bancaires
- Ouvertures et fermetures de comptes ;
- Gestion des pouvoirs ;
- Enregistrement des conditions tarifaires ;
- Validation d'opérations flux.
2. L'équipement flux
- Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique ;
- Mise en place et gestion des contrats monétiques ;
- Mise en place des services de dépôts de chèques / espèces et échange de monnaie.
3. La connaissance client
- Recherche, analyse et collecte des données de compliance (bénéficiaire effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales, ...) ;
- Mise à jour de la documentation légale et juridique.
En 2ème année d'alternance, possibilité d'évoluer vers le poste de Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères du candidat
Niveau d'études minimum : Bac +4 / M1
Formation / Spécialisation : Université / école de commerce
Spécialisation : Banque / Finance d'entreprise
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Organisation
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Orientation clients
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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