Relation Clients jobs in France

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre Entreprise! C’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL!

En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive!

Vous collaborerez au sein d’une équipe de 4 collaborateurs et êtes rattaché.e au Chef de camionnage. Votre rôle est d’optimiser en permanence les moyens qui vous sont confiés en choisissant la meilleure organisation pour le transport des marchandises de l’enlèvement à la livraison.Vous garantissez la rentabilité dans le respect de la qualité, des procédures et des règles en vigueur chez DHL Freight

• Vous adaptez les solutions transports en fonction des volumes à traiter;
• Vous gérez les marchandises et organisez les tournées (enlèvements et livraisons);
• Vous gérez la relation conducteur et sous-traitant;
• Vous saisissez les dossiers (commandes transports, intégration EDI);
• Vous assurez la bonne relation avec les clients externes et internes et les tenez informés de toute anomalie;
• Vous suivez la rentabilité camion / analysez les coûts;
• Vous vous assurez de la mise à jour des réparations et contrôles réglementaires des véhicules DHL (semi-remorques) et du matériel des sous-traitants car vous êtes garants de la sécurité des biens et des personnes qui travaillent pour le service camionnage;
• Vous respectez et faites appliquer l’ensemble des process liés au camionnage et à l’activité réseau.

• TMS interne moderne, intuitif, rapide.
• Outil interne de tarification client

Dans l'après-midi.

• Vous avez une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire;
• Vous connaissez la règlementation liée au Transport;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques;
• Vous êtes issu.e d’une formation en Transport.

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Accord de Participation aux bénéfices et d’Intéressement
• Tickets ou Carte Restaurant
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• 5 jours de RTT

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.