Developpement jobs in France

VINCI Facilities SIP (21M€ de CA, 106 collaborateurs) recherche un Responsable de Site F / H en CDI, pour accompagner son développement.

En rejoignant VINCI Facilities SIP, vous intégrez une entreprise à taille humaine, mobilisée pour accompagner ses clients Premium à prendre soin de leurs bâtiments et de leurs occupants (Facility Management).

Rattaché(e) à notre Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients, situé dans le 17ème arrondissement de Paris.

• Manager au quotidien une équipe composée de 3 personnes positionnés sur site
• Participer à la validation opérationnelle du recrutement des équipes, assurer le suivi de leurs objectifs, accompagner la montée en compétence de chacun en créant des feuilles de routes sur-mesure
• Planifier la présence de ses équipes afin d'assurer nos engagements contractuels et la qualité de la prestation
• Assurer la continuité de service de son périmètre par le remplacement des collaborateurs absents et en assurant par soi-même le remplacement si besoin
• Animer les briefings des équipes et partenaires

• Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies
• Piloter les contrats de sous traitance pour le client (gouvernance, suivi de contrôle qualité, suivi financier, compte rendu de réunions et plan d'actions associé...)
• Établir les rapports d'activités selon les fréquences attendus (RMA, RME, revue annuelle,) en collectant la data et mise à jour des données pour les reportings
• Piloter la partie HQE : soucieux de son impact environnemental, notre client s'inscrit dans une démarche de développement durable et ne cesse d'améliorer ses actifs pour réduire son impact carbone
• Créer et assurer le suivi et le contrôle des demandes d'interventions en cas d'anomalie : technique, propreté, espaces verts...

• Mettre en place et pérenniser la relation client au travers de temps formels (gouvernance du contrat) et informels.
• S'assurer de la satisfaction des interlocuteurs du site en assurant le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions associés
• Créer les devis pour les prestations hors scope du marché principal afin d'anticiper et répondre à la demande client
• Anticiper les progrès et trouver des solutions personnalisées aux problématiques complexes
• Contrôler le bon déploiement opérationnel de la prestation (mise à jour des procédures, gestion des badges, ...)

• Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité (veiller à la bonne utilisation des EPI par les équipes)
• Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés

De formation Bac / Bac+2 / 3 (BTS, DUT), vous justifiez d'une expérience terrain significative (5 ans minimum) dans le domaine de la maintenance multi-technique, notamment sur des sièges sociaux.

Vous maîtrisez la gestion contractuelle de prestations multi-techniques, le chiffrage de devis, la réalisation des commandes pour les besoins en consommable (éclairage, outillage, filtres, courroie, consommable électrique / Plomberie / CVC).

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e).
• Vous avez une excellente présentation ainsi qu'une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse pour traiter les sujets dans les délais impartis.
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel pour communiquer avec les clients et ainsi créer une relation de confiance.
• Vous êtes passionné(e) par le métier de la maintenance et êtes animé(e) par le sens de service.
• Vous serez en visibilité directe des clients. Le " savoir être " est une qualité qui vous caractérise particulièrement.

Début souhaité : Dès que possible

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants…)

Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée