Assistante ofertas em França

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) expérimenté(e) pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations commerciales et logistiques. Dans ce rôle, vous collaborerez avec d'autres départements tels que la Logistique, la Planification et la Comptabilité afin de créer les conditions optimales pour servir nos clients de manière efficace. Des compétences en travail d'équipe et une grande polyvalence sont essentielles. Vous devez également avoir une expérience en logistique et transport, ainsi qu'une excellente capacité de communication. Si vous correspondez à ce profil et avez un esprit analytique, nous serions ravis de vous rencontrer.

• Suivi de l'ensemble des tâches liées à l'administration des ventes et à la logistique : gestion des commandes
• Facturation client (suivi des créances client ; relance des factures en retard)
• Réponse aux demandes de devis
• Organisation des expéditions
• Maîtrise complète des processus d'expédition et de livraison
• Suivi logistique pour garantir le bon déroulement des opérations (suivi des transports internationaux)
• Suivi des stocks et gestion des commandes d'achat pour le réapprovisionnement (expéditions inter-entreprises depuis l'Europe)
• Gestion proactive des problèmes éventuels (retards de livraison, incidents)
• Communication et négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions plus avancées

• Expérience préalable en logistique et service client dans un domaine similaire
• Esprit d'équipe et capacité de résilience
• Maîtrise des logiciels pertinents (ex. : Microsoft Dynamics AX)
• Excellentes compétences en communication (la maîtrise de l'anglais est indispensable)
• Sens du détail
• Esprit analytique
• Diplôme en commerce, commerce international, logistique ou domaine similaire

Type de contrat : CDD - 6 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

• Primes
• Ordinateur portable
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• selon expérience

Déplacements : Jamais

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des rapports de vente détaillés
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais : Cette langue est indispensable

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'objets divers en bois ; fabrication d'objets en liège, vannerie et sparterie