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Résumé du poste
Une entreprise leader dans les services numériques recherche un agent de support client pour les services financiers. Le rôle nécessite d'aider les clients de la banque, de fournir des informations claires et de gérer leurs demandes. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et une expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire. Cette position offre un environnement dynamique avec des horaires flexibles et de nombreuses opportunités de formation et de certification.
Prestations
Qualifications
- Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (préféré).
- Capable de travailler dans un environnement à fort volume.
- Capacité à utiliser des systèmes informatiques basiques.
Responsabilités
- Aider les clients de la banque et fournir des informations sur les produits.
- Gérer et clarifier les demandes des clients.
- Assurer un excellent service à la clientèle.
Connaissances
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.