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Descrizione del lavoro
Una empresa de gestión de cuentas busca un gestor de cuentas clave para trabajo remoto. La persona seleccionada coordinará las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción y planificación de campañas. Se requiere capacidad de análisis y comunicación fluida con los clientes. Ofrecemos un horario completo de 40 horas semanales con turnos rotativos. Es una oportunidad para desarrollar estrategias y colaborar con varios departamentos en la optimización de resultados.
Competenze
- Experiencia en gestión de cuentas clave y atención al cliente.
- Capacidad de análisis de tendencias del mercado.
- Habilidades de comunicación fluida con los clientes.
Mansioni
- Coordinar necesidades de clientes asignados.
- Planificar campañas y optimizar acciones comerciales.
- Colaborar con otros departamentos para impulsar ventas.
Se busca un gestor de cuentas clave para trabajar completamente a distancia. La persona seleccionada se encargará de coordinar todas las necesidades de los clientes asignados, manteniendo una comunicación fluida y constante con ellos. Esto implica revisar peticiones, pedidos y entregas de forma semanal para asegurar la satisfacción del cliente.
Además, será fundamental conocer a fondo cada cliente, identificando las tendencias del mercado para potenciar el desarrollo de productos y garantizar el cumplimiento de acuerdos sobre promociones y descuentos. El análisis detallado de la información obtenida de los clientes permitirá implementar estrategias futuras enfocadas en la mejora continua de los resultados.
La planificación de campañas y la distribución de recursos serán tareas esenciales para optimizar las acciones a corto y medio plazo. Se espera que la persona tenga una visión estratégica del canal de distribución de sus clientes, identificando carencias actuales y proponiendo iniciativas para impulsar las ventas. La colaboración con otros departamentos, tanto internos como de los clientes, facilitará los procesos de venta y la gestión de acuerdos, tarifas y previsiones de producto. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con turnos rotativos de mañana y tarde.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.