Key account manager - teletrabajo

domestiko.com; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de cuentas busca un gestor de cuentas clave para trabajo remoto. La persona seleccionada coordinará las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción y planificación de campañas. Se requiere capacidad de análisis y comunicación fluida con los clientes. Ofrecemos un horario completo de 40 horas semanales con turnos rotativos. Es una oportunidad para desarrollar estrategias y colaborar con varios departamentos en la optimización de resultados.

Formación

• Experiencia en gestión de cuentas clave y atención al cliente.
• Capacidad de análisis de tendencias del mercado.
• Habilidades de comunicación fluida con los clientes.

Responsabilidades

• Coordinar necesidades de clientes asignados.
• Planificar campañas y optimizar acciones comerciales.
• Colaborar con otros departamentos para impulsar ventas.

Descripción del empleo

Se busca un gestor de cuentas clave para trabajar completamente a distancia. La persona seleccionada se encargará de coordinar todas las necesidades de los clientes asignados, manteniendo una comunicación fluida y constante con ellos. Esto implica revisar peticiones, pedidos y entregas de forma semanal para asegurar la satisfacción del cliente.

Además, será fundamental conocer a fondo cada cliente, identificando las tendencias del mercado para potenciar el desarrollo de productos y garantizar el cumplimiento de acuerdos sobre promociones y descuentos. El análisis detallado de la información obtenida de los clientes permitirá implementar estrategias futuras enfocadas en la mejora continua de los resultados.

La planificación de campañas y la distribución de recursos serán tareas esenciales para optimizar las acciones a corto y medio plazo. Se espera que la persona tenga una visión estratégica del canal de distribución de sus clientes, identificando carencias actuales y proponiendo iniciativas para impulsar las ventas. La colaboración con otros departamentos, tanto internos como de los clientes, facilitará los procesos de venta y la gestión de acuerdos, tarifas y previsiones de producto. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con turnos rotativos de mañana y tarde.