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Als Consultant bei der Cluster Dynamics Reply arbeitest du gemeinsam mit unseren Experten und Expertinnen an den neuesten Microsoft-Technologien bei internationaler Kundschaft und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, stets im Fokus des Auftrags. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben.

1. Du unterstützt bei der Implementierung, Anpassung und Konfiguration von Dynamics 365-Ticketsystemlösungen sowie bei der Analyse und Umsetzung von Kundenanforderungen.
2. Du übernimmst direkt erste Verantwortlichkeiten und arbeitest mit Kunden und internen Teams zusammen, um Anforderungen zu verstehen und umzusetzen.
3. Unterstützung in Pre-Sales-Aktivitäten und bei Ausschreibungen.
4. Planung und Durchführung von Tests, um sicherzustellen, dass Dynamics 365-Lösungen den Qualitätsstandards entsprechen.
5. Du hilfst dabei, technische Dokumentation und Schulungsmaterialien für Kunden und interne Teams zu erstellen.
6. Kontinuierliches Lernen und Vertiefen von Kenntnissen im Bereich Microsoft Dynamics 365 sowie aktive Beteiligung an internen Schulungen und Fortbildungen.
7. „Workation“ an europäischen REPLY-Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland.
8. Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down-Entscheidungen!
9. Flexible Arbeitsplatzwahl: Ob von zuhause, in unseren zentral gelegenen und gut angebundenen Offices oder zeitweise aus dem Ausland – wir finden die optimale Lösung für dich.
10. Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um deine Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends zu verfolgen.
11. Mentoring-Programm sowie Führungs- und Nachwuchskräfte-Förderprogramme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
12. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub.
13. Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita-Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke.
14. Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eines ähnlichen Studienfachs.
15. Erfahrungen im IT-Support sowie in Abläufen & Prozessen in IT-Abteilungen, sowie erste Erfahrungen im Bereich Change-Management sind wünschenswert.
16. Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Sales oder Customer Service sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
17. Für unsere Kundenprojekte sind fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Englisch runden dein Profil ab.

Cluster Dynamics Reply ist Teil der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen fokussiert das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR sowie Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den USA sind.