IT-Support (m/w/d)

univativ Schweiz AG; Ludwigshafen am Rhein; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiesektor in Ludwigshafen am Rhein sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Du bearbeitest Kundenanforderungen im First-, Second- und Third-Level-Support und bist verantwortlich für die IT-Infrastruktur und das Life-Cycle-Management. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich. Remote-Arbeit und attraktive Zusatzleistungen werden angeboten.

Leistungen

Remote-Arbeit möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Modernes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen.
• Starke Team- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung der Kundenanforderungen im First-, Second- und Third-Level-Support.
• Verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA’s.
• Support für mobile Endgeräte und deren Verwaltung.
• Installation und Einweisung von Hard- und Softwarekomponenten.
• Pflege der IT-Infrastruktur.
• Verantwortung für das Life-Cycle-Management.
• Festlegung der Produktlinien.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Dienstleistungsmentalität

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Erfahrung

Jobbeschreibung

IT ist Deine Leidenschaft und Du konntest bereits erste Erfahrung in dem Bereich sammeln? Du bestichst durch Deine breit aufgestellte Expertise und Problemlösekompetenzen? Dann suchen wir Dich im IT-Support (m/w/d)!

Wir geben Deiner Karriere den Kick! Starte erfolgreich bei unserem Kunden aus der Energiebranche durch! In einem innovativen Team hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und Dein Wissen stetig zu erweitern! Das klingt nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann bewirb Dich noch heute!

Das erwartet Dich bei uns

• Du übernimmst Die Bearbeitung der Kundenanforderungen im First-, Second- und Third-Level-Support
• Dabei bist Du verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA’s
• Die Supportunterstützung der Endanwender aller mobilen Endgeräte, sowie deren Entsorgung, Reparatur- und Garantiefallabwicklung liegt ebenfalls in Deinem Tätigkeitsbereich
• Du übernimmst die Beschaffung, Installation, Auslieferung und Einweisung von dezentralen Hard- und Softwarekomponenten
• Du konfigurierst, verwaltest (Inventarisierung) und pflegst (Wartung) der im Unternehmen vorhandenen dezentralen IT-Infrastruktur
• Außerdem trägst du die Verantwortung für das gesamte Life-Cycle-Management, d.h. Beschaffung, Bereitstellung, Lagerhaltung, Entsorgung von dezentralen Hard- und Softwarekomponenten
• Die Festlegung und Vereinheitlichung von Produktlinien rundet Dein Aufgabenprofil ab

Das bieten wir Dir

• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Gesundheitsmanagement

Deine Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Betriebssystem- und der einzelnen MS Office-Anwendungskomponenten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsmentalität