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Engenheiro(a) de Suporte de Vendas Jr.
Hitachi Vantara Corporation
Coordenador de Suporte de TI
People Consulting Servicos e Informatica Ltda
Analista de Suporte Nível 1
Job summary
Uma empresa de infraestrutura reconhecida busca um Analista de Suporte Nível 1 para prestar suporte técnico e realizar manutenção de computadores. O candidato ideal deve ter formação em TI, conhecimentos em Windows e Linux, e habilidades de atendimento ao cliente. Oferecemos salário competitivo de R$ 3.500 e benefícios como plano de saúde e transporte.
Benefits
Qualifications
- Ensino técnico ou superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Noções de redes, hardware e manutenção de computadores.
Responsibilities
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos sistemas utilizados pela operação.
- Realizar manutenção de computadores e infraestrutura básica de TI.
- Controlar o inventário de equipamentos de TI.
Skills
Education
Tools
O Analista de Suporte Nível 1 será responsável por oferecer suporte técnico operacional aos sistemas utilizados pela operação, realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e ambientes, além de controlar a entrega e devolução de equipamentos de TI aos colaboradores.
Somos uma empresa consolidada e reconhecida no setor de infraestrutura, com forte atuação em obras rodoviárias. Ao longo dos anos, conquistamos a confiança do mercado graças à nossa transparência, compromisso com a comunicação eficaz e excelência na execução de projetos.
Com foco contínuo em inovação e tecnologia de ponta, buscamos oferecer soluções de alta performance para nossos clientes e parceiros. Agora, estamos ampliando nosso time e queremos contar com você.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos sistemas utilizados pela operação, garantindo o funcionamento adequado e a rápida resolução de incidentes.
- Realizar manutenção de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI (como redes locais e impressoras).
- Monitorar o ambiente físico de TI, identificando e solucionando problemas relacionados à infraestrutura.
- Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo entrega, devolução e movimentação de ativos.
- Registrar atendimentos e atividades em sistema de chamados.
- Apoiar na configuração e instalação de softwares e sistemas operacionais.
- Colaborar com outras áreas para garantir a continuidade dos serviços de tecnologia.
- Ensino técnico ou superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Noções de redes, hardware e manutenção de computadores.
- Habilidade para atendimento ao cliente interno com empatia e clareza.
- Organização e atenção aos detalhes para controle de ativos
Diferenciais:
- Experiência anterior com suporte técnico ou help desk.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow).
- Certificações básicas (ex: ITIL Foundation).
- Vivência com atendimento a sistemas ERP, como TOTVS RM, SIENGE ou similares.
Horário: 08 as 18 de Seg. a Quinta e 08 as 17 nas sextas.
salário: 3.500
Alimentação: R$ 43 dia
Vale transporte
Plano de Saúde e odontológico Amil
Totalpass
Day Off no mês do aniversário.
Endereço: SIG quadra 04
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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