Assistente De Ecommerce

Koala Music; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de instrumentos musicais em Porto Alegre está em busca de um Assistente de E-commerce para gerenciar produtos nas plataformas online e oferecer suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, experiência em operações de e-commerce e domínio de ferramentas digitais como Google Sheets. O cargo oferece benefícios como vale transporte, plano de saúde e um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Premiação por atingimento de meta

Vale transporte / vale combustível

Ambiente jovem e inovador

Plano de Saúde

Descontos exclusivos em instrumentos musicais

Qualificações

• Ensino Médio completo, desejável curso técnico ou Superior em andamento ou completo.
• Experiência prévia com operações de e-commerce ou suporte digital.
• Domínio básico/intermediário de ferramentas digitais e Google Workspace.

Responsabilidades

• Cadastrar, atualizar e gerenciar produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Monitorar e validar estoque, preços, pedidos e status de entregas.
• Realizar atendimento ao cliente por meio de canais online.

Conhecimentos

Organização

Proatividade

Domínio de Google Workspace

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico ou Superior em Administração, Marketing, Logística, TI

Ferramentas

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Koala Brands Group

Somos referência no mercado de instrumentos musicais e equipamentos de áudio profissional, com um forte compromisso em democratizar o acesso a produtos de alta qualidade. Nosso time é movido pela inovação, aprendizado contínuo e foco no cliente, criando conexões que transformam vidas e negócios.

Nossa Cultura

Na Koala, valorizamos muito mais do que resultados : valorizamos como eles são alcançados. Somos uma empresa em crescimento acelerado, sempre guiadas por propósito, colaboração e espírito de dono.

Nosso ambiente é :

• Desafiador, mas com suporte de um time que joga junto;
• Focado em performance, mas sem abrir mão do cuidado e da transparência.

Conheça nosso Código de Cultura da Koala - ele é o ponto de partida para tudo que construímos aqui. https : / / koala-brands-group-ytxcjdw.gamma.site /

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente de E-commerce para integrar nosso time e apoiar as operações da loja online e canais de marketplace, garantindo a correta gestão de produtos, atendimento ao cliente e suporte às rotinas da área, com foco na excelência da experiência de compra e crescimento contínuo.

Principais responsabilidades

• Cadastrar, atualizar e gerenciar produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces (título, descrição, imagens, preço, estoque e atributos);
• Monitorar e validar estoque, preços, pedidos e status de entregas;
• Realizar atendimento ao cliente por meio de canais online (e-mail, chat, marketplaces, redes sociais), solucionando dúvidas e problemas com eficiência e cordialidade;
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, devoluções, trocas e logística, sinalizando pontos de atenção;
• Realizar cadastros de produtos do Meli e de produtos Amazon e outros marketplaces;
• Auxiliar na análise de desempenho das vendas por meio de relatórios e indicadores, colaborando com estratégias de melhoria;
• Interagir com times internos (Marketing e Operações) para alinhar ações e otimizar processos.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Logística, TI ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com operações de e-commerce ou suporte digital;
• Domínio básico / intermediário de ferramentas digitais e Google Workspace (especialmente Google Sheets);
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar com metas e prazos.

Benefícios e Vantagens

• Premiação por atingimento de meta;
• Vale transporte / vale combustível;
• Ambiente jovem, dinâmico e inovador;
• Wellhub;
• VA / VR;
• Plano de Saúde;
• Escritório moderno e inspirador em Porto Alegre (com café e boas conversas garantidas);
• Participação em projetos com impacto direto no negócio e na expansão das marcas;
• Descontos exclusivos em instrumentos musicais e equipamentos de áudio.

Regime de Contratação : CLT

Como se candidatar : envie seu currículo para [e-mail] com o nome da vaga no assunto do email.