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Suporte jobs in France
Analista De Suporte (Nível 1)
Master Services
Barueri
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Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol / Português) | Vaga Pj – 100% Remoto
Habilis
Jaboatão dos Guararapes
Remote
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Auxiliar Administrativo
Grupo RedeMix Supermercados
Salvador
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Analista De Service Desk Pleno - Vila Velha / Es
Leveros
Vila Velha
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Assistente Sênior de TI
PEOPLE MEET COMPANY
Vitória
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Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowAnalista De Suporte Técnico De Campo Jr
Think It
Jandira
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Assistente De Logística- Transporte
Dinâmica Group
Barueri
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Analista de Suporte - Gravataí/RS
Pasquali Solution
Gravataí
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Connect with headhunters to apply for similar jobsEspecialista De Aplicações
Rmg Recursos Humanos Ltda
Barueri
Remote
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024556-jovem Aprendiz-jntl – Johnson Johnson – Sao
ESPRO
São Paulo
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Página da Vaga | Coordenador Administrativo Comercial
cacau show
Itapevi
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Analista De Help Desk
Logame Do Brasil Ltda
Barueri
Hybrid
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Analista De Suporte Jr - Hr Das 13H As 22H
Nava - Technology For Business
Barueri
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Analista de Suporte - Jaguariúna
Pasquali Solution
Jaguariúna
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Assistente Adm. De Opme - Ne
Grupo Invasive
Recife
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BRL 20,000 - 80,000
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Analista De Suporte Ao Cliente
E-Inscricao Tecnologia E Inovacao Ltda
Barueri
Remote
BRL 80,000 - 120,000
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ANALISTA DE SUPORTE HELPDESK I
Grupo Muffato
Londrina
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Analista De Ti - Sql E Infraestrutura
Saavedra Tecnologia Em Saúde
Porto Alegre
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Coordenador Administrativo Comercial
Cacau Show
Itapevi
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Estagio em Qualidade - nível superior
-
Petrópolis
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Estagio em Qualidade - nível superior
Energy Consulting group
Petrópolis
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BRL 20,000 - 80,000
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Analista De Projeto De Infraestrutura Pleno Forte
Guidelineit
Rio de Janeiro
Hybrid
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2 days ago
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Analista De Suporte Help Desk
Mcfinfo Soluções Em Tecnologia Ltda
Barueri
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Analista De Suporte (Nível 1)
Master Services
Barueri
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Job summary
Uma empresa de tecnologia procura um profissional para fornecer suporte técnico e assistência em hardware e software. O candidato deve ter formação superior em Sistemas da Informação e experiência em Atendimento Suporte Nível 1. A empresa oferece benefícios como assistência médica, odontológica e vale-refeição. O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, com turno de 8 horas. Certificação ITIL e conhecimento em soluções Atlassian são desejáveis.
Benefits
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Qualifications
- Experiência em Atendimento Suporte Nível 1.
- Desejável certificação ITIL.
- Conhecimento em soluções Atlassian é um plus.
Responsibilities
- Fornecer suporte técnico para hardware e software.
- Registrar e gerenciar incidentes reportados.
- Comunicar interrupções planejadas e atualizações aos usuários.
Skills
Atendimento Suporte Nível 1
Soluções ITSM
Conhecimento em Atlassian (Jira + Confluence)
Education
Formação Superior em Sistemas da Informação ou áreas afins
Job description
Atividades da Vaga
- Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários para resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e outros aspectos de um ambiente de tecnologia.
- Atuar como ponto de contato centralizado para usuários que enfrentam dificuldades ou precisão de ajuda com seus sistemas de computadores e tecnologia em geral.
- Resolução de Problemas Técnicos : Ajudar os usuários a resolverem problemas técnicos, como erros de software, falhas de hardware, configurações incorretas e outros problemas relacionados à tecnologia.
- Suporte a Aplicações : Fornecem suporte para softwares utilizados na organização,
- auxiliando os usuários a entenderem e utilizarem eficientemente essas aplicações.
- Suporte a Hardware : Suporte para questões relacionadas ao hardware, como instalação, configuração e resolução de problemas com dispositivos e periféricos.
- Gerenciamento de Incidentes : Registrar, acompanhar e gerenciar incidentes reportados pelos usuários, garantindo uma abordagem organizada para resolvê-los.
- Comunicação com os Usuários : Manter uma comunicação constante com os usuários, informando sobre interrupções planejadas, atualizações de sistema e outras informações relevantes.
Pré-requisitos
- Formação Superior em Sistemas da Informação ou áreas afins;
- Experiência em Atendimento Suporte Nível 1 (Help Desk);
- Experiências em soluções de ITSM;Desejável certificação ITIL;
- Desejável Conhecimento em soluções Atlassian (Jira + Confluence).
Tipo de vaga
Efetivo CLT
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção
- Você tem experiência em atendimento suporte e soluções de ITSM?
- você tem conhecimento em soluções Atlassian (Jira + Confluence)?
- Você teria certificação ITIL?
Escolaridade
- Ensino Superior completo (preferencial)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.