Engenheiro De Suporte L3 – Java & Aws

Ultracon Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em São Paulo está em busca de um Engenheiro de Suporte L3 com experiência sólida em Java e AWS. O candidato ideal deverá fornecer suporte a aplicações corporativas, implementar alterações de código, e monitorar sistemas complexos em um ambiente 100% presencial. O conhecimento em REST API, servidores de aplicação, e ferramentas de gerenciamento de incidentes como Jira e ServiceNow será valorizado. Além disso, espera-se comunicação clara e habilidades de resolução de problemas sob pressão.

Serviços

CLT + Benefícios

Qualificações

• Experiência prática em desenvolvimento e suporte Java/J2EE.
• Bom conhecimento em REST API, Servlets, JSP, JavaScript, HTML.
• Experiência em suporte a arquitetura multi-tier em servidores de aplicação.

Responsabilidades

• Fornecer suporte L3 para aplicações corporativas.
• Implementar alterações de código em ambientes de produção.
• Monitorar e otimizar aplicações em arquitetura multi-tier.

Conhecimentos

Desenvolvimento Java/J2EE

REST API

Servidores de aplicação

Scripting Unix

AWS Cloud

Inglês Avançado

Ferramentas

Eclipse

Jenkins

Jira

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Engenheiro de Suporte L3 – Java & AWS

• Data de Início : Imediata
• Contrato : CLT + Benefícios (Do cliente da UltraCon)
• Local de Trabalho : São Paulo / SP ( Zona Sul na região do Itaim Bibi)
• Modalidade : 100% presencial
• Horário : Comercial
• Remuneração : A ser negociado

Visão Geral

Estamos buscando um profissional sénio com sólida experiência prática em desenvolvimento de aplicações Java / J2EE e forte conhecimento em modelos de suporte L2+ / L3. A função exige capacidade avançada de troubleshooting, gestão de incidentes complexos e colaboração contínua com equipes multifuncionais para garantir estabilidade, desempenho e disponibilidade de aplicações críticas.

O candidato ideal combina expertise técnica robusta, proficiência em núcleo, habilidades de scripting e viveção prática em operações de produção.

Principais Responsabilidades;

• Fornecer suporte L3 para aplicações corporativas, realizando análises aprofundadas, investigação de causa raiz e ações corretivas permanentes.
• Implementar alterações de código (Java, scripts Unix, scripts de banco de dados) em ambientes de produção seguindo processos de governança e liberação estabelecidos.
• Monitorar e otimizar aplicações em arquitetura multi-tier, incluindo Tomcat, JBoss, WebSphere e WebLogic.
• Dar suporte e aprimorar integrações usando REST APIs, servlets, JSP, JavaScript, JDBC, Struts, Hibernate e Spring.
• Operar e solucionar problemas em serviços AWS Cloud (EC2, Lambda, CloudWatch, IAM, S3, RDS, DynamoDB / MongoDB) no contexto de suporte.
• Manter e ajustar scripts Unix shell / perl, rotinas de automação e ferramentas do sistema.
• Trabalhar com ferramentas de agendamento de jobs como Autosys, ProcMon e Crontab, garantindo execução adequada e procedimentos de recuperação.
• Utilizar IDEs (Eclipse, NetBeans) e ferramentas CI / CD (Git, Jenkins) para melhorias e implantações orientadas ao suporte.
• Colaborar usando ferramentas de produção como Jira e ServiceNow, seguindo processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças.
• Aplicar ferramentas ou modelos baseados em IA para aumentar a eficiência do suporte (desejável).

Habilidades Técnicas Necessárias :

• Experiência prática em desenvolvimento e suporte Java / J2EE.
• Expertise avançada com REST API, Servlets, JSP, JavaScript / HTML, JDBC, Struts, Hibernate e Spring.
• Experiência em suporte a arquitetura multi-tier em servidores de aplicação (Tomcat, JBoss, WebSphere, WebLogic).
• Experiência avançada com bancos de dados DB2, Oracle, Sybase e ajuste de SQL.
• Forte proficiência em ambientes Unix e scripting (shell, perl).
• Experiência com serviços AWS Cloud em contextos de suporte.
• Familiaridade com plataformas de monitoramento, alertas e tickets (Jira, ServiceNow).
• Experiência na execução segura de alterações de código em produção e validações.
• Idioma : Inglês Avançado

Diferenciais :

• Experiência na aplicação de modelos de IA em operações de suporte.
• Certificações AWS.

Competências Comportamentais :

• Forte capacidade analítica e de troubleshooting.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes de produção complexos.
• Proatividade, senso de responsável e resolução de problemas.
• Colaboração com equipes globais e multidisciplinares.

Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.