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Resumo da oferta
Uma instituição hospitalar em Campo Largo está em busca de um Auxiliar Administrativo da Recepção. O profissional será responsável pelo atendimento direto a pacientes e visitantes, garantindo acolhimento e informações precisas. Além disso, realizará atividades administrativas e organizará a recepção. É necessário ensino médio completo e habilidades de comunicação. Experiência em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será um diferencial. A instituição oferece benefícios como vale-alimentação e vale-transporte.
Serviços
Qualificações
- Comunicação clara e eficaz com pacientes e visitantes.
- Experiência em recepção em ambiente hospitalar é um diferencial.
- Capacidade de manter sigilo e confidencialidade de informações.
Responsabilidades
- Recepcionar e orientar pacientes e visitantes.
- Fornecer informações sobre serviços do hospital.
- Controlar fluxo de pacientes na recepção.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Auxiliar Administrativo da Recepção é responsável pelo atendimento direto aos pacientes, familiares e visitantes, desempenhando atividades administrativas e organizacionais essenciais para o bom funcionamento do hospital e de seus setores internos. Atua como ponto inicial de contato do paciente com a instituição, garantindo acolhimento humanizado, informações claras e organização do fluxo de atendimentos.
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo atendimento cordial, humanizado e eficiente;
- Fornecer informações sobre horários, procedimentos, setores, normas internas e serviços oferecidos pela instituição;
- Realizar cadastro de novos pacientes, atualizar dados no sistema e conferir documentação necessária para atendimentos e internações;
- Atender chamadas telefônicas, registrar recados, prestar orientações e direcionar corretamente as ligações aos setores correspondentes;
- Organizar filas, controlar o fluxo de pacientes e colaborar para reduzir o tempo de espera, assegurando fluidez no atendimento;
- Verificar e manter a organização da recepção, garantindo que documentos, materiais administrativos e equipamentos estejam disponíveis e acessíveis;
- Apoiar setores assistenciais quando necessário, observando protocolos e fluxos internos;
- Controlar entrada e saída de visitantes, seguindo normas institucionais de segurança e acesso;
- Manter sigilo e confidencialidade das informações de pacientes, conforme diretrizes éticas e legais;
- Executar outras atividades administrativas correlatas à função, conforme demanda da chefia imediata.
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
- Postura profissional adequada ao ambiente hospitalar;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de registro;
- Habilidade para lidar com público diverso e situações de estresse;
- Experiência prévia em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será considerada um diferencial.
- 12x36: Plantões diurnos e noturnos;
- Horários: 06:00 às 18:00, 18:00 às 06:00, 10:00 às 22:00.
- Convênio com empresas parceiras
- Refeitório
- Vale-transporte
- Bicicletário
- Consignado
- Vale-alimentação
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.