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Jobs bei Atento in Brasilien
Assistente Monitoria - Prédio do Cliente em Campinas
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Almoxarife
Página da Vaga | Assistente de Sala Bilíngue
Página da Vaga | Pessoa Coordenadora de Tesouraria
Página da Vaga | Operador(a) Logístico I - Frasle Mobility Unidade Jurid (Sorocaba)
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Randoncorp
Sorocaba
BRL 12.000 - 24.000
Eletricista de Manutenção - Unidade São José dos Campos
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Atento Corporate
São José dos Campos
BRL 20.000 - 80.000
Página da Vaga | Liderança de Processos Operacionais - Frasle Mobility Unidade Caxias do Sul
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Randoncorp
Caxias do Sul
BRL 20.000 - 40.000
[RMF] INSPETOR(A) DE SEGURANÇA
Vernetze dich mit Headhuntern, um dich auf ähnliche Jobs zu bewerbenConsultor(a) de Vendas (Antônio Sales)
Consultor(a) de Vendas (Antônio Sales)
Grupo Carmehil
Região Geográfica Imediata de Criciúma
BRL 30.000 - 60.000
Banco de Talentos - Técnico de Enfermagem de Centro Obstétrico
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Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
Porto Alegre
BRL 30.000 - 50.000
Atendente de Loja - 25/26 - Ox-Palestra - Madrugada.
HERING LOJA | VENDEDOR DE LOJA | Hrg Palladium - PR
Cumim – Ajudante de Garçom
Redator Pleno
Atendente de Loja - Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência
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Leroymerlin
Belo Horizonte
BRL 15.000 - 25.000
AUXILIAR DE LIMPEZA - UBERL NDIA/MG
Auxiliar Administrativo SAC - Vila Velha - ES
Página da Vaga | Inspetor de Alunos - CEI Zona Sul
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Colégio CEI - Mirassol e Zona Sul
Rio Grande do Norte
BRL 20.000 - 40.000
MECANICO III
[Ambev Tech] Analista de FP&A (Planejamento e Analises Financeiras - Blumenau)
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Ambev Tech
Blumenau
BRL 60.000 - 100.000
Página da Vaga | Assistente de Compras
Vendedor(a) Pleno (Elétrica) | São Gonçalo
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Obramax Atacado da Construção
São Gonçalo
BRL 20.000 - 40.000
Vendedor(a) Júnior - (Materiais Básicos) Benfica, RJ
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Obramax Atacado da Construção
Rio de Janeiro
BRL 15.000 - 25.000
Vendedor(a) Sênior (Cerâmica) | São Gonçalo, RJ
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Obramax Atacado da Construção
São Gonçalo
BRL 15.000 - 35.000
Vendedor Pleno (Marcenaria) | São Gonçalo
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Obramax Atacado da Construção
São Gonçalo
BRL 15.000 - 25.000
Assistente Monitoria - Prédio do Cliente em Campinas
Atento
Campinas
BRL 30.000 - 50.000
Jobbeschreibung
Responsabilidades do Cargo
- Monitorar as interações de atendimentos, sejam aleatórias ou específicas, para garantir a manutenção da qualidade no atendimento prestado. Isso inclui verificar padrões de qualidade, identificar pontos positivos e áreas de melhoria, além de apresentar melhorias e oportunidades nos processos. Também envolve a elaboração de planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhamento dos processos de certificação de qualidade e auxílio na elaboração de scripts.
- Analisar a jornada do cliente e reclamações decorrentes de falhas operacionais.
- Realizar estudos para mapear oportunidades de melhorias humanas ou nos processos.
- Aplicar feedbacks sempre que necessário.
- Participar e estruturar calibrações com as equipes envolvidas.
- Controlar de forma adequada e completa as monitorias realizadas utilizando as ferramentas disponíveis.
Informações adicionais
Vaga PRESENCIAL!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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